把社保服务送到群众身边,在上海,银行也能查社保
东方网记者熊芳雨7月3日报道:银行也能查社保,今天,上海市社保中心联合各大银行开展“七一献礼·社银直联”系列活动,深化“社银直联”。市社保中心派出青年骨干奔赴9大银行、32个网点,在“家门口”“单位旁”的银行里为来访人员现场解答各类社保问题。同时,7月起,百余名受过专业培训的银行工作人员陆续入驻全市16个社保分中心经办服务大厅,为群众提供更优质的社保服务。
近年来,上海市社保中心为满足广大群众对社保办事的需求,携手金融机构搭建“社保+银行”服务平台,2021年率先启动与建行合作,今年起又先后与13家银行达成合作意向,设置“民申社”社保服务专区,快速推进社保部分业务向千余个银行网点延伸,进一步扩大社保服务圈。
打造“一键直达”便民驿站
记者了解到,为方便群众查询、打印社保业务,市社保中心依托“一网通办”平台,首批联合工行、农行、中行、建行、交行等9家,借助银行的自助服务终端设备,在1600余个银行网点,为个人提供查询参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况、个人享受城镇基本养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(城保)、城乡居保缴费情况、享受城乡居保养老金情况、上年度养老保险个人权益记录单(居保)、业务审核办结情况以及办理养老金卡(折)调整等8项服务。
具体网点信息可通过“上海人力资源和社会保障局”“上海社保”微信公众号宣传的相关推文中查询。
推进“一站直享”样板建设
除了查询、打印业务,今年起市社保中心还在部分银行网点设置社保网办专区,提供企业职工就业参保登记、企业职工退工和停止缴费登记、企业职工退休“一件事”等高频业务办理服务。
依托各类网办渠道,安排银行专员指导单位办理网办业务。为确保银行工作人员能熟练掌握社保网上办事,银行工作人员作为“志愿者”定期前往社保经办服务大厅,采取“现场带教+实务操作”的方式,把好入口关、教学关、实操关,让企业在银行即能享受到专业化的社保业务指导和支撑。
上海市社保中心透露,下一步还将进一步完善“社银直联”服务体系,制定管理和服务规范,加强线上与线下服务融合,织密便民服务网络,携手银行等第三方机构开启让群众得实惠、社保提质效、机构促发展的三方共赢新局面,更好地助力营商环境优化,切实提升企业群众的获得感和幸福感。