本报讯 2023年7月10日，962121热线特约维修服务正式上线运行，目前已运行2个多月，运行期间热线较好地解决了居民自用部位维修等诉求，受到广大居民的普遍欢迎。

据悉，目前特约维修服务范围已覆盖全市，其中中心城区做到服务全覆盖，郊区服务覆盖目前主要主城区。对于暂时没有覆盖到的地区，市民如需特约维修服务人员上门提供服务的，也可以与服务供应商取得联系，支付额外的服务费用（视上门距离的远近，服务费用可能有所差异）。

各区房屋维修应急中心队伍做到各项服务“统一标准，统一收费”，同时明确上门后没有提供服务或服务超出能力范围的，一概不收取上门费用。在962121官方网站上，对特约维修服务中的人工费和材料费等收费标准进行公示公开，让市民百姓可以明明白白消费。