《走进上海品牌》第十四集：东方美谷：从跨界到无界
嘉宾：东方美谷企业集团有限公司、上海奉贤经济开发区生物科技园区总经济师邵凌云
嘉宾：上海市工经联特邀专家、迈迪品牌咨询尚晓鸣总经理
主持人：赵蓓
主持人：各位东方网的网友观众朋友们大家好，这里是由上海市工业经济联合会和东方网联合推出的，走进上海品牌系列访谈节目。今天我们有幸邀请到的两位嘉宾是东方美谷企业集团有限公司、上海奉贤经济开发区生物科技园区总经济师邵凌云，上海市工经联特邀专家、迈迪品牌咨询尚晓鸣总经理。
非常欢迎两位来到我们今天的演播现场。
东方美谷是上海市奉贤区2015年起重点打造的产业品牌，主要聚焦美丽大健康产业，目前东方美谷已经在全球美妆时尚行业逐渐站稳了自己的脚步，越来越多的全球知名企业落户东方美谷，东方美谷园区生产的化妆品也逐渐走出国门，受到了国际时尚界的关注。
那么我也非常好奇东方美谷是在什么时候，为什么会受到国际时尚
界得关注？想请邵总给我们说一说。
邵凌云：好。在回答我们主持人的问题之前，我把东方美谷跟大家做一个介绍。
东方美谷是2015年成立的，它其实是一个产业的品牌。这个品牌从提出以来，经过这么多年的一个发展，在整个美丽健康产业的一个发展路径上面，探索出了自己的一条道路。
我们现在拿到了很多国家级的一些产业方面的荣誉，我们现在是中国化妆品产业之都，这个也是全国唯一的。现在也是上海市的特色产业园区，是生物医药品类的跟时尚消费品领域的。所以东方美谷在行业里面有一定的地位。东方美谷现在也落户了很多的一些知名的化妆品企业，国内的很多的一些龙头的企业，包括伽蓝，我们的尚美，我们的玛丽黛佳，包括新兴的一些品牌，像东边野兽、橘朵等等，都在东方美谷落户生根发芽长大。
我们这两年也在不断引进一些国际的龙头企业，比如说资生堂的总部研发中心落在了东方美谷，我们的欧莱雅全球的第二个投资公司落在了东方美谷。我们不断地去把我们国内的一些化妆品的生态里面的一些好的企业，好的技术好的模式落到东方美谷来。
所以东方美谷现在也在不断地在这个行业里面崭露头角，成为全国美丽健康产业集聚带上面的一个龙头。
那么刚才主持人提到的问题，东方美谷为什么现在能够带着我们的品牌能够出国门？
这个也是东方美谷在国内布局成熟发展成一定规模以后，我们也在考虑东方美谷的国际化。我们怎么去走出去？把我们国内的好的一些产品能够带到国际上去，让国外的消费者能够感受到我们东方美。所以我们这几年也在不断地在全球布局。比如说，我们在日本、韩国、法国，包括意大利都做了一些海外站点的布局，特别是我们在意大利的米兰，我们设计了一个米兰的时尚的中心。在（2022年）去年9月25日，我们带领着国内的像自然堂、美素，东边野兽、橘朵等等12个品牌一起到米兰，参加了米兰时装周，跟我们米兰国际上的大牌一起做一些联名的合作，成为我们米兰时装周里面的非常亮丽的一抹色彩。
主持人：跨界以致无界，是不是有东方美谷平台，然后辐射和
扩散到了很多的地市，不是仅仅局限于我们上海？
邵凌云：对。主持人讲到“跨界以致无界”。跨界它是跨的是什么？它跨的是产业的门类，跨的是我们不同的维度，比如说我们从生产跨到销售，跨到产品，再跨到服务，这个是我们的一个跨界。什么叫无界？无界，它是一个无边界的概念。东方美谷它不是一栋楼，也不是一个板块，它是一种品牌，是一个产业的品牌。它是一个跟化妆品跟生物医药跟食品相关的这样的一个品牌的概念。现在整个奉贤，只要是跟美丽健康相关的产业，都是跟东方美谷有关，（东方美谷）它是一个产业的联盟，是我们对一种产业品牌的向往跟追求，能够搭建出来的一个平台。
尚晓鸣：东方美谷的产业布局，自身的定位，从品牌角度而言是比较高的。它既有功能属性，它是一个谷。但是它有差异化，是东方美。东方美谷，就是一个不是拘泥于某个区位，未来有想象空间。
邵凌云：我们现在在安徽亳州也有一座产业园区，把我们东方美谷的一些好的企业能够往那边去延展，更加拓展我们东方美谷的边界，也是拓展我们企业的一些边界。
东方美谷集聚了很多的化妆品企业，那么化妆品企业它最大的一个痛点就是原料。大家知道在国际上化妆品的原料一共有24,000多种，那么在中国我们能采购到的原料只有8000多种，所以原料卡脖子这个问题很严重。
我们的很多化妆品企业，它大量的原料的采购都需要（进口）外国的这些原料，那么东方美谷作为美妆产业集聚的一个板块，怎么样去把这样的一些卡脖子的问题能够给它解决掉，能够为我们的企业去提供更多的赋能，我想是我们最重要的一个任务。
现在我们跟全国很多的一些地方，比如说山东的平阴，我们银川，我们云南，包括我们贵州，作为原料采购的这种源头，跟当地进行一些合作，能够让他们来种植一些中国特色的化妆品原料。然后通过一些研发技术方面的支持，能够培育培养出更多的一些中国特色的原料，能够来做一些国外原料的替代。
当然，我们现在打造了一个平台，不光光是原料，我们有一个叫东方美谷化妆品要素的交易平台，把整个化妆品全产业链上面的所有的需要的一些功能，需要的一些要素都能够集合在上面。
比如说一个化妆品企业，它更多的一个好处就是，去向企业供应商采购东西，他是以东方美谷集采的身份去的，因为我背后有几百家企业有这方面的需要。相应的价格就能打下来，对企业来讲它的价格（成本）也是下降的。
尚晓鸣：刚才邵总分享的，我觉得它体现了两个，一个把自身的功能优势最大化。我们所谈到的园区，我们有大量的这种企业的需求，使它有一些物料采购，我们的平台优势就可以最大化地去体现。东方美谷首先是在这一点上面走出了第一步。其二，是站在客户角度来思考他们的需求。我所服务赋能这些企业，它们的规模可能是比较小的，我怎么赋能于他们？品牌的力量是来自客户，我们站在他（客户）的视角来谈我们的自身的品牌塑造，核心就是以客户为中心。
邵凌云：我们现在有一个平台就是，东方美谷的一网通平台
企业但凡有任何问题，通过数字化的一个平台，你所有的需求提过来，我们来解决。
我们怎么去做企业的调研？早上我们请企业家吃早饭，我们叫
开早餐会，我们很多的企业都在。吃早饭的时候，大家把你们的诉求，你们的一些痛点问题跟我反馈，能够就现场解决掉，现场解决不了的，我们把问题带回去，及时地去解决掉。我们把这种服务叫什么？叫妈妈式服务。
以前听到的就是保姆式服务，但我们觉得保姆式服务不够，因为保姆是第三方。
主持人：据说你们东方美谷每年都会开一个东方美谷国际化妆品大会，那么这是一个什么样性质的会议？
邵凌云：这个其实也是我们感到非常骄傲的一个活动。那么每年我们都会在11月份开一个东方美谷的国际化妆品大会，这个大会其实是中国目前行业里面层级最高的，规模最大的，内容最丰富的这样的一个大会。在化妆品行业里面，每年所有的大型的企业的龙头都会到我们大会上去。
那么这个大会里面我们也会有很多的一些丰富的内容，比如说我们每年都会发布东方美谷的蓝皮书，蓝皮书的发布其实是奠定了东方美谷在整个化妆品行业里面的这样的一种龙头的地位。发布一些趋势（研究报告），发布一些新的品牌产品。
东方美谷从15年成立到现在，我们前前后后接待了无数批的参观跟考察，那么现在在全国跟东方美谷类似的美妆集聚带有23个，我们每年会把我们的这些盟友都聚集在一起，开一个研讨会论坛交流一下，看看我们怎么去赋能我们的美妆企业，能够通过差异化的一些竞争跟合作，能够把我们的国产化妆品推到更高的高度，能够走向全球。
尚晓鸣：发展到今天，我觉得东方美谷在尝试去构建一个在东方美这样一个产业当中的生态品牌，生态品牌的定义，它里面必须符合共创、共建、共赢。
不管是刚才邵总所介绍的蓝皮书，还是我们所谈的这种论坛，论道这种形式，其实都在尝试让我们整个的产业更加的繁荣，而不是单纯思考东方美谷这个品牌自身的业务该怎么发展。
我相信这是我们东方美谷，代表我们上海品牌在走出去这样一种形式上，也许是创造一条路。
邵凌云：我们在前天拿到了“中华商标协会化妆品专委会”（成员单位）这样一个身份，那么也就意味着未来东方美谷可以凭借这样的一个身份，让全中国的优秀的化妆品的企业都能够来感受到东方美谷这样的一个平台给予的一些赋能跟价值。
主持人：跨界以至无界，东方美谷7年来秉承这一管理理念，引领管理风气之先，从单纯的园区管理服务跨界到各个专业领域，为园区企业赋能为园区发展助力，为打响园区品牌不断探索实践。东方美谷创新转型的实践经验，不仅仅是奉贤经验，更是上海经验值得借鉴。感谢您关注走进上海品牌，请大家关注东方网客户端，东方网抖音号将上海品牌的好故事分享给更多的朋友。我们下期再见。
（制片人/整理王剑）
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