盒马保留“流动超市”,增设社区储货服务

2022-05-31 11:42:39 作者:金志刚 来源:新民网 选稿:郑闻文

图说:盒马发起的“流动超市”,很多商品被送到居民小区门前  采访对象提供(下同)

新民晚报讯(记者 金志刚)5月31日,盒马总裁侯毅表示,考虑安全性,将保留“流动超市”的模式。为给民众增加更多的安全感,在对社区的服务上会比以前更加精细化,新增两项长期服务:社区团购储货、增设社区奥莱店。侯毅介绍道,截至目前,盒马近80%的门店已基本恢复线上运营。商品侧,目前已恢复超过5000种商品的供给,“只需要几天时间,就能恢复到疫情前的水平”。

侯毅总结,这两个多月来,抗疫保供有了很多新举措,有的是应急之举,有的则要保留下来,比如“流动超市”。“流动超市”是由盒马发起,基于居民难以出门、运力限制下,针对居民需求的模式创新。它是以社区为单位的集体采购,相当于把社区所有个人订单合并成一个大订单,盒马会让社区居委、团长在接到需求后筛选商品,筛选出几十种需求量大的商品。这样,既方便提升配送效率,又降低了密接的几率,用数字化打破了传统商超的空间限制。

图说:未来,盒马将增加奥莱店在上海的覆盖密度

这两个多月来,公众在消费习惯和需求上也在发生着变化。侯毅说,这变化主要体现在三点:第一,经历这次疫情,上海民众更注重安全性,无论是自身健康还是食品安全;第二,很多人希望家里可以囤更多物资,尤其是大包装商品,以备不时之需;第三,消费者对商品的价格敏感性越来越强。

根据需求的变化,盒马还增设两项专门针对社区的服务:社区团购储货、社区奥莱店。社区团购储货,以盒马X会员店为先导,每周向小区开放一次大包装商品的团购,主打性价比。会覆盖更多的社区奥莱店,在保证商品保质期、品质的前提下,多款商品价格是盒马门店一半到三分之一。除此之外,盒马大仓的功能规划也有所调整,进行一定的囤货和储备,生活正在好转,但防疫不能掉以轻心。

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