今天是第三十二次全国助残日。疫情期间，精神残疾人就诊配药需求尤为紧迫。为解决精神残疾人因封控无法自行配药的问题，在奉贤，一支支由残联干部、村居志愿者和助残员组建起来的“送药小分队”，承担起为全区850余名精神残疾人免费送药上门的职责。

“实际上，为精神病人免费送药上门这事，我们已经进行了10年。”奉贤区残联康复服务科科长李红英告诉记者，从2012年开始，为了方便精神残疾人就近领药，奉贤区残联与区精神卫生中心合作，每两个月为重残无业（低保）精神残疾人开展一次面诊和集中领药，精神残疾人及其家属可以前往全区的阳光心园定点领药。

以往，全区共有9个点位领取药品，其中8个点位在各基层残联，1个在社区。在站点上，区精卫中心的医生、志愿者、助残员组成的工作队伍，会对精神残疾人进行体检，评估是否需要换药或者调整剂量。然而，疫情之下，各级残联都暂停了聚集性活动，阳光心园等残疾人日间照料站也已关闭，定点集中领药的方式行不通了。

无法领药，精神病人的“药物食粮”却不能断，这可怎么办？3月底封控后，区残联第一时间和区精卫中心进行对接，搭建起区、街镇和村居委三级服务网络，将原先定点取药的方式改为由社区精防医生到精卫中心领药并分装好后，送至社区医院，再由村居志愿者或助残员组建“送药小分队”至社区医院取药后，为精神残疾人送药上门。

“春季本就是精神疾病高发的季节，精神残疾人更需要格外关注。”李红英坦言，一般情况下，社区医院等基层医疗机构无法配置精神类等专科药品，而让精神残疾人自行前往区精卫中心也不现实，两难之下，社区村居委的志愿者作用更加凸显，通过组建代配药队伍，能够确保精神残疾人在封控期间按时服药，降低发病率。

部署完毕，“送药小分队”迅速在区里各基层残联建立起来。在奉贤区南桥镇，4月22号起，由镇残联副理事长王红渊带队，残联工作人员、阳光心园康复师、精防医生一行人组成的送药队伍穿好防护服，佩戴好口罩、手套，挨家挨户上门送药。

“说实在的，这次我们遇到了一个很大的困难。”王红渊告诉记者，以往免费发药的场所在阳光心园，现在我们把领来的药品集中在自己的私家车上分发。“开着后备厢，在车边摆一张桌子用于清点药品，清点完毕再开车送药，如果是特别远的村居委，也有助残员会自己开车过来拿药。”

为确保不出错，送药流程非常严格。分装好的药品袋在配送前需进行专业消杀，精神残疾人或其家属到小区门口取药时，精防医生会再次核对药品跟品名是否正确，并请残疾人或其家属签字确认。好在，南桥镇40多个居委都在“送药小分队”出发地附近，周围11个村的距离也都不是很远，距离最远的吴塘村开车20分钟即可抵达，送药效率得到了保证。

“这轮免费发药，我们一共送出了63份，其中还包括一些人户分离的精神残疾人。”王红渊解释说，在前期排摸中，工作人员发现有一些居住在南桥镇但户籍所在地不在本镇的困难精神残疾人，虽然不在政策范围内，但依然由精防医生进行对接，送药小分队把配好的药送到了这些残疾人的手中。

在奉贤区金汇镇，一位精神残疾人由于户口在虹口区，在奉贤无任何相关医疗记录，面对患者的困扰，经区残联协调，由街镇派车，居委安排志愿者拿着患者的病历卡和药品清单跨区代配药，最终解决了复诊难题。截至目前，区镇两级残联协调各方资源，通过帮办、代办共为5名精神残疾人跨区解决了就医、配药困难。

值得一提的是，以往定点取药时，精防医生会对前来配药的精神残疾人进行现场问诊，并对家属进行指导，告知其服药注意事项。疫情期间，这些现场服务暂停，但对残疾人的关心没有停。送药时，工作人员会询问病人的服药情况“药效怎么样”、“服药后有什么不舒服”，如果家属提出换药需求，工作人员会及时转达给精防医生核准，如确需换药，再专程派人送上门。