4月28日，首开物业、高德打车达成合作，宣布共同建设助老打车暖心车站，于首开物业在管小区引入适老化出行服务，打通老年人出行“第一公里”。首开物业将在朝阳区内在管小区先行试点，预计年内建成200座助老打车暖心车站，明年全面铺开。

在暖心车站，老年人用手机扫二维码，即可进入高德打车助老打车服务。暖心车站可以用支付宝、微信、高德地图等市民较为熟悉的多个App扫码，老年人叫车时不需要单独下载App。同时，助老打车界面采用大号字体，并极大精简了叫车流程，不需要输入起点和终点，只需要点击屏幕中央的叫车按钮，即可下单叫车，接单车辆会直接前往老年人当前所在的暖心车站接驾。

为了方便没有网上支付习惯的老人，降低使用门槛，暖心车站呼叫到的车辆均为出租车，老年人可以上车后再告知司机目的地，行程结束后，老年人可以线上支付，也可以现金支付。

据了解，本次助老打车暖心车站合作，双方将采用“物业服务+养老服务”的模式，为老年人的居家养老生活，引入适老化出行服务。高德打车负责提供助老打车服务，首开物业负责为老年人提供日常必要的引导和帮助，双方还将共同组织志愿活动，帮助老年人学习使用助老打车，让老年人足不出小区，就能看得见、用得上助老打车，打通老年人出行“第一公里”。

《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》提出，加快既有社区道路设施、休憩设施、信息化设施、社区服务和生活性服务场所等与老年人日常生活密切相关领域的适老化改造。

据悉，首开物业在朝阳区42个街道（乡镇）均有服务项目，总面积达2406万平米。目前，首开望京物业公司所服务的20多个社区已有助老打车暖心车站投入使用，主要集中在朝阳区望京街道，得到了社区老年人的好评。

首开城运集团副总经理乔卫卫介绍，助老打车暖心车站将分期建设，今年在朝阳区第一批先建200座，并将以此次合作为契机，明年全面铺开建设。首开城运集团在北京的物业在管面积达7595万平方米，遍及16个区、210个街道，约占全市街道总数的63%。