上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至4月17日24时，平台共收到2134条信息。4月17日收到各类信息94条，当天的27条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新的进展↓

一、如何解决老年阳性患者“最后100米”的配送需求？

类别：物资求助

求助人：肖女士

住地：宝山区

求助留言：医院多名有基础病的老年阳性患者急需纸尿裤和卫生纸，医院内无法买到，外界渠道提供的物资只能送到医院楼下。在病房里隔离的病人无法自行取上楼，请求解决最后100米的送货难点。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，由记者与院领导协调，现安排病人家属将所需物品送至医院门卫处，标好住院楼层、床号、姓名，经消杀后，由送餐人员带至住院楼层，每日2次，随午餐、 晚餐时间配送。

二、医院改方舱，血透怎么办？

类别：医疗求助

求助人：沈女士

住地：黄浦区

求助留言：我母亲是血透病人，目前血压200，已经5天没有血透，原本要去的医院因改成方舱导致一批病人被搁置，希望尽快安排医院为病人做血透。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，与相关部门沟通，协调曙光医院处理，目前已为患者联系好去曙光东院做CRRT，并将具体要求告知患者。

三、从方舱出院却无法回家？

类别：方舱回家 

求助人：张先生

住地：浦东新区

求助留言：本人15日从方舱出来无法回小区，已经在小区门口搭帐篷两天，居委和街道都表示需要上报，希望平台能帮助催快审批进度。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，与相关部门沟通协调，目前求助人已顺利返回家中。

四、尿毒症阳性病人情况上报无果？

类别：医疗求助

求助人：王女士

住地：静安区

求助留言：80岁尿毒症阳性病人，目前视线模糊，全身浮肿，有呕吐现象。所在街道表示已经将情况上报但2天无回复，病人急需治疗。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，已上报市里，病人正等待转运安排。

以上为4月17日东方网防疫求助平台帮助市民解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。

无论您是需要咨询防控政策，或对防控工作有什么意见建议，或生活工作上碰到困难需要求助，都可向东方网防疫求助平台求助（扫描海报二维码，填写求助信息），我们将及时跟进协调，帮您寻找解决办法。（您的个人隐私会受保护，勿忧泄露）