东方网记者刘轶琳4月2日报道：今天上午，上海举行疫情防控工作第141场新闻发布会。据市民政局副局长曾群介绍，一旦出现大人被感染转运治疗、或者疫情封控管理无法回家，造成未成年子女无人照料的情况，民政部门会要求儿童所在街镇的“儿童督导员”和所在居村的“儿童主任”迅速响应，以保障孩子的身心安全为第一原则，快速开展应急处置和帮扶服务。

曾群表示，对于适合居家的未成年人，要协助尽快确定合适的照料人并安排临时生活照料措施。如果一时难以找到合适的照料人，儿童所在区和街镇应第一时间落实属地责任，在家长同意的前提下，指派专人临时照料，确保孩子处于有效监护的状态。

对于无法在家中实现照料的，在符合疫情防控要求的前提下，各区未成年人救助保护机构、街镇未保工作站等场所可以安排专门人员，提供兜底性的临时照料，保障孩子有人管、有人关心、有人照顾。