“宅”在宿舍里的你，是不是正因为各种不确定的焦虑心烦意乱？或许在忙碌地调整被打乱的学习和生活计划？高校师生应该怎样做好疫情防控期间的心理调适？

华东师大心理与认知科学学院席居哲教授为疫情中的大学生送上《华东师范大学战疫诀》，被称作42字“浩气歌”：接纳变化静心气，坚持常规生定气。唱聊画写解闷气，好商好量多和气。守望相助鼓士气，众志成城有底气！

保持倾听：同辈“解忧杂货铺”来帮忙

为了给闭环管理中的师生提供更为有效、便捷的支持，让师生们能够保持良好的心理状态。从3月12日开始，华东师大心理与认知科学学院开通了在线同辈互助心理支持平台。

这一平台由77位应用心理专业硕士作为线上志愿者接待来访， 10位临床与咨询心理学方向的专业老师作为督导提供支持。席居哲教授、MAP中心副主任张麒副教授也都是该平台的督导。

平台负责人之一、华东师范大学心理与认知科学学院副研究员王继堃分析说，从目前平台接待的情况来看，同学们主要问题包括：对于目前状况和未来的不确定性的焦虑，寝室同伴关系问题，对学校、城市疫情发展的担心，学习方式改变的适应，现实需求满足受阻，封闭管控导致生活环境改变的调适等，以及原有的个性成长问题、人际社会支持问题等。

“尤其当宿舍被闭环之后，有的同学感到有些慌张，出现了对现状和未来不确定性的焦虑，情绪出现波动。如果疫情之前本身就存在一些压力、情绪、亲密关系、家庭关系等方面的议题的话，疫情之后这些问题的影响会更加明显。”王继堃说。

助人助己：承载着爱与希望的专业实践

朋辈心理支持平台，不仅仅给访问的同学提供一些实际建议和解决方案，更重要的是倾听和陪伴，回应同学们面对各种现实困境的复杂情绪，起到心理支持的作用。疫情期间，同学们的生活和社交环境受限，社会支持大大减少，而接线员们为来访同学提供一个心理的社交平台。同学们可以在这个平台上匿名的倾诉，得到同辈的支持和陪伴。

“做到保持倾听和共情，让他们去诉说自己最近的一些困扰，就可以起到很大的帮助。”线上志愿者、华东师大心理与认知科学学院2021级应用心理临床与咨询方向专业硕士研究生许多说。

在王继堃老师看来，接线同学的陪伴和心灵的支持能够为来访同学提供社会支持的温暖、带来前行的希望，聚焦于资源，调整情绪，面对当下的困扰，并且引领来访同学思索人生的意义。

接线的同学们在共情来访同学的过程中，帮助来访同学们发现生活中的资源、生命中的微光和温暖，启发来访同学从多个侧面去看待生活中的某个烦恼，去找到新的思路、找到对于现在和未来生活的希望。同时，进入平台的访客同学得到平台接线员们的耐心倾听，以及提供的同辈支持和陪伴，同学们可以再次倾诉、获得情感支持。

“能够在平台上为同学们解忧，实际上也能帮助我们了解现实的咨询环境。”除了提供同辈的支持和陪伴，平台也为应用心理专业硕士研究生提供了实践机会。王继堃老师说，在此过程中，督导老师们持续为同学们提供专业的支持，以及情感的共情，预防职业共情的衰竭。