此次银行财富管理能力排名以2021年下半年为观察期，普益标准对观察期内各家银行机构零售和私行业务进行考察与分析，从品牌与资本实力、产品线竞争力、财富服务能力、业务发展程度和财富科技实力五个维度对银行财富管理机构(主要包括银行零售部和私人银行部）进行考察，数据来源于银行通过公开渠道披露的信息、银行反馈的动态问卷，

本次排名对象为财富管理能力排名前100的内资商业银行，其中包括全国性银行18家（国有银行6家，股份制商业银行12家），区域性银行82家（城市商业银行63家，农村金融机构19家）。

财富管理能力综合排名

全国性银行排名前五的分别是招商银行、中信银行、兴业银行、中国工商银行、中国光大银行；区域性商业银行排名前十五的分别是江苏银行、南京银行、北京银行、徽商银行、宁波银行、杭州银行、上海农商银行、上海银行、晋商银行、青岛银行、中原银行、齐鲁银行、苏州银行、重庆农商银行、贵阳银行。

全国性银行财富管理业务竞争激烈，头部机构综合评分差别不大，排名靠前的全国性银行普遍在财富管理方面具备较为完备的产品线，业务发展程度较高，可提供丰富、便捷、专业化的财富管理服务。具体来看，招商银行业务发展程度和财富科技实力居全国性银行首位，产品线竞争力和财富服务能力位于全国性银行第三位，品牌与资本实力子项得分也位于全国性银行前列，财富管理能力总得分位居全国性银行第一位。中信银行财富管理产品线竞争力居全国性银行首位，品牌与资本实力位居第三，财富科技实力位居第四，综合各项助其财富管理能力总得分位居全国性银行第二位。兴业银行财富管理产品线竞争力位列全国性银行第二，财富科技实力位于第三，业务发展程度位于第四，其他各子项发展能力也均具有一定竞争力，财富管理能力总得分位居全国性银行第三位。

品牌与资本实力

全国性银行排名前五的分别是中国工商银行、中国银行、中信银行、中国建设银行和中国农业银行；区域性银行排名前十五的分别是北京银行、南京银行、上海银行、宁波银行、江苏银行、徽商银行、杭州银行、华融湘江银行、上海农商银行、广州银行、中原银行、郑州银行、青岛银行、盛京银行、晋商银行。

中国工商银行获奖数量稳居全国性银行前列，且总资产和净资产规模居全国银行第一位，其财富管理品牌和优秀的理财能力均为财富管理业务的拓展奠定了坚实的基础，而集团拥有的各类金融牌照有助于财富管理业务协同，品牌与资本实力得分位居全国性银行第一位。中国银行亦拥有知名的财富管理品牌，获得奖项数量众多，资产实力和理财能力在全国性银行中位居前列，且拥有理财子公司、保险、券商、金融租赁、基金等多类型金融牌照，品牌与资本实力得分位居全国性银行第二位。中信银行拥有金贝奖、领航中国年度评选、金龙奖、金鼎奖及金蝉奖等重点奖项的获奖记录，综合理财能力位列全国性银行前列，加之财富管理品牌形象良好，助其品牌与资本实力得分位居全国性银行第三位。

产品线竞争力

全国性银行排名前五的分别是中信银行、兴业银行、招商银行、中国光大银行和平安银行；区域性银行排名前十五的分别是江苏银行、宁波银行、杭州银行、徽商银行、南京银行、上海农商银行、北京银行、青岛银行、东莞银行、哈尔滨银行、苏州银行、晋商银行、广州农商银行、中原银行和四川天府银行。

产品线竞争力主要衡量机构财富管理产品体系建设的完善程度。从自有产品和代销产品两个维度进行考察，金融产品体系越完善，财富管理业务的开展越能够满足客户的管理目标，投资者的客户体验就越好，客户粘性越强。

2021年下半年，在全国性银行中，产品线竞争力排名前五的银行分别是中信银行、兴业银行、招商银行、中国光大银行和平安银行。

中信银行自有产品线方面，产品流动性、投资门槛、产品风险等级和产品类型覆盖面均处于领先地位，且代销产品品类丰富，产品线竞争力处在全国性银行第一位。兴业银行自有产品线品类、流动性、投资门槛和风险等级覆盖面同样位居全国性银行第一梯队，仅在产品品类覆盖度方面略弱于中信银行，产品线竞争力位居全国性银行第二位。招商银行自有产品线品类、流动性、投资门槛、投资币种和风险等级覆盖度各项指标排名靠前，且代销产品品类也相对丰富，使得其产品线综合竞争力排名全国性银行第三位。

财富服务能力

全国性银行排名前五的分别是中国工商银行、中国银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中信银行；区域性银行排名前十五的分别是南京银行、重庆农商银行、中原银行、江苏银行、北京银行、晋商银行、杭州银行、上海银行、齐鲁银行、青岛银行、西安银行、苏州银行、东莞银行、贵阳银行、宁波银行。

财富服务能力着重考察机构服务全流程的便利性、舒适性、友好性及专业性，管理机构可提供财富管理服务的丰富性、以及客户获取服务的便捷性是客户选择财富管理机构的重要考虑因素。在服务丰富性方面，主要根据银行公开资料和反馈问卷评估初阶和高阶服务的丰富性；在服务便利性方面，主要考察银行网点数量、覆盖区域、财富管理中心数量、渠道多样性等指标。

2021年下半年，在全国性银行中，财富服务能力排名前五的银行分别是中国工商银行、中国银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、中信银行。

中国工商银行能够提供多样化财富管理服务，同时网点众多，渠道富于多样性，财富服务能力得分位居全国性银行第一位；中国银行财富管理服务类别丰富，网点数量达上万个，网点覆盖城市多达三百多个，并拥有众多的财富管理中心，财富服务能力得分位居全国性银行第二位；招商银行拥有众多的财富管理中心和多样的服务渠道，服务类别和网点数量在全国性银行中均名列前茅，财富服务能力得分位居全国性银行第三位。

业务发展程度

全国性银行排名前五的分别是招商银行、中国光大银行、中国民生银行、兴业银行和中信银行；区域性银行排名前十五的分别是北京银行、南京银行、上海银行、江苏银行、徽商银行、青岛银行、齐鲁银行、上海农商银行、晋商银行、宁波银行、中原银行、贵阳银行、大连银行、苏州银行和广州农商银行。

业务发展程度主要衡量银行机构财富管理发展水平，从银行机构的部门设置、财富管理客户数、财富管理业务规模、银行网点和资产资源的利用效率、信息披露完善程度等维度进行考察评估。

2021年下半年，在全国性银行中，业务发展程度排名前五的银行分别是招商银行、中国光大银行、中国民生银行、兴业银行和中信银行。

招商银行财富管理业务发展程度较高，有独立的财富管理部和私人银行部，财富管理客户数和管理客户规模均位居全国性银行第一梯队，单位网点绩效和单位净资产绩效也均处于领先，财富管理业务发展程度在全国性银行中排名第一位。中国光大银行私人银行部等财富管理业务相关部门设置完善，财富管理客户数位居全国性银行前列，管理规模也相对领先，单位净资产绩效同样处于第一梯队，财富管理业务发展程度位居全国性银行第二位。中国民生银行设置有财富管理部和私人银行部，财富管理客户数处于第一梯队，同时单位网点绩效和单位净资产绩效均排名靠前，使得其业务发展程度位居全国性银行第三位。

财富科技实力

全国性银行排名前五的分别是招商银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行、中信银行、中国建设银行；区域性银行排名前十五的分别是江苏银行、南京银行、苏州银行、宁波银行、杭州银行、北京银行、上海农商银行、盛京银行、重庆银行、广州银行、中原银行、青岛银行、大连银行、上海银行、重庆农商银行。

金融科技是提升财富管理业务智能化水平的手段，财富管理机构可以借力金融科技，打造财富管理竞争力。财富科技实力主要根据年报、半年报等公开资料，从科技投入、科技系统运用等角度评价银行的财富科技实力。

2021年下半年，全国性银行中，财富科技实力排名前五的银行分别是招商银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行、中信银行、中国建设银行。

招商银行制定了“十四五”数字化基础设施发展规划，以打造行业领先的科技体系为目标，建设招行云，强化数据中台和技术中台，打造支持业务高度敏捷的四个智慧业务引擎，构建适应大财富管理的数字化科技体系，以全面支持业务快速创新；2021年上半年，中国邮政储蓄银行信息科技投入52.02亿元，占营业收入的3.30%，总行IT队伍增加到2299人，全行超过4000人，研发中心西安分中心正式揭牌运营，形成1个总行研发中心、4个分中心、N家分行研发中心的“1+4+N”自主研发体系；兴业银行自上而下完善数字化转型的统筹规划、激发金融科技创新活力，加快构建敏捷灵活的IT架构和牢固坚实的技术底座，以“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”为目标，加速科技赋能场景，场景赋能业务。

封面新闻记者 董天刚