居委会被封控,同小区居家健康观察的居民怎么办?

2022-02-23 11:28:12 作者:通讯员:刘一剑 来源:上海嘉定 选稿:常善喻

根据上海市疫情防控的有关规定,小区住宅楼一旦实行封控,居家人员的排查、召回、登记、管理等工作,需要居委会工作人员一桩桩一件件去落实。如果居委会也被封控了,这些工作怎么落实?

日前,安亭镇博园社区就出现这样的突发情况:一幢居民楼被封控,居委会工作场所也须实行“2+12”健康管理措施,居民们急了:“居委会没人,我们有事能找谁?”

“我们不回家,边工作边健康观察!”

“平时我们常说居委是‘家’,这次真的把这里当家住了。”博园社区党支部书记、居委会主任李峰说,解除2天封闭管控后,全体社工自愿选择住在办公室进行健康观察,“居民的信息都在居委会电脑里,他们碰到问题习惯拨打居委会的固定电话,我们留在这里,做起事情来顺手,也给居民吃颗‘定心丸’。”

“李阿姨,这两天我们安排了其他志愿者上门看你,如果有什么需要,你就给我打电话。”社工马英电话的那头,是独居老人李阿姨。往常,马英每周都会按时上门看望李阿姨,这次她只能找志愿者帮忙了。和马英一样,4名居委干部守着电话,手机也不离手。“出不了门,我们就多打打电话,联络居民,安排志愿者。”李峰说。

2月15日中午,博园社区居委会接到通知,一幢居民楼需要采取防控措施。社工们马上行动起来,给住户一个个打电话,请他们立即回家配合防疫措施。晚上7点前,所有居民到家,社工们松了一口气,但是另一个问题又来了:大家无法离开办公室,接下来居民的核酸检测、后勤服务怎么办?

“社工们走不到的地方,我们来代替!”

社区物业安禾好物业立即行动起来,他们按照和居委会一同制定的应急预案,拉起警戒线、搭起帐篷、放置桌椅、配置消毒物品及防疫物资,很快做好核酸检测前的准备工作。

主动请缨的,还有社区居民中的党员志愿者。3位年近七旬的居民自发来到物业办公室,协助工作人员进行晚餐分装。贴楼号、分配数量、装袋,近80人的晚餐分配结束后,他们又和物业人员一起把饭菜送到健康观察家庭。“一定要让大家吃上口热乎饭。”志愿者姜玉坤阿姨说。

“阿婆,不要担心,我陪你一起,一会儿就没事了。”封控楼宇要定期进行核酸采样,看不到居委会熟悉的面孔,不少上了年纪的居民有点心慌,此时,一个熟悉的身影在不厌其烦地安慰老人。他叫陈强,是附近的安亭镇泥岗村党总支书记,平时和居民都很熟稔。他的安抚有效消除了老年居民的担忧,在他的指引下,大家有序排队,接受核酸检测。“社工们走不到的地方,我们来代替,楼道里的工作放心交给我!”陈强的一番话让居委会工作人员感觉特别暖心。

“马上增派人手,支援你们!”

除了落实防疫措施,社区还有很多日常管理工作需要人手。对此,安亭镇城运中心、地区办相继安排工作人员前来支援,负责楼道执勤工作。虽然凌晨时分温度降至零点,但是队员们依然认真仔细,严格排查楼道进出人员,做好信息登记,有异常情况也会及时联系居委报备。

人员的补充不仅保证了疫情防控的稳定调度,也保障了居民生活安全有序。虽然居委被封控,但从社区门口的测温查码,到社区内的环境治理、垃圾分类,处处井然有序。不少居民表示:“刚开始还有点担心,这几天感觉小区跟往常一样,有很多人在守护大家,觉得很安心。”

目前,相关人员已经完成三次核酸检测,均未出现异常。社工们通过电话联系1500余名居民,排查到37名中风险地区回沪居民,已全部安排核酸检测。

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