手指一点寄快递，可门到门当日达，南航飞递刷新了业界最快记录，春节前后业务量大幅提升；航空出行可一站式满足吃、住、行、游、娱、购等需求，南航“航空出行一站式信息服务平台”可为春运旅客提供全流程门到门服务......

据介绍，“航空出行一站式信息服务平台”是南航重点打造的客户一站式出行服务平台，通过整合航空出行上下游行业资源，为旅客提供航空出行全流程门对门的卓越服务，体现公平、绿色、共享和开放理念。平台共推出300余项电子化服务，全面革新人工服务的旧模式，覆盖“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”旅客出行的六大阶段；平台入驻商家190多家，实现积分与多产品自由兑换，为旅客提供打车、酒店等优惠券，涵盖吃、住、行、游、娱、购等旅客需求。

除了“航空出行一站式信息服务平台”，近年来南航深入实施创新驱动战略，发展数字经济，数字化转型成果颇丰，荣获多项省部级及业界奖项。为构建适应服务旅客需求和业务发展特点的“数据中台”、“业务中台”等新型IT架构模式，南航围绕核心业务板块搭建数据体系，支持南航800余架次飞机运行、1亿多航空用户出行和8000多万会员建设。推动网络安全和自主可控能力显著增强、需求响应速度大幅提升。

记者：赵昊

编辑：王娟

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