东方网记者刘辉、曹磊1月27日报道:随着春节的临近，上海铁路机场旅客也逐渐增加中。记者从铁路上海站获悉，1月27日春运进入第十一天，铁路上海站预计发送旅客32.3万人，其中上海站9.1万人，上海南站4.1万人，上海虹桥站19.1万人。 

春运十天虹桥火车站已捡2000多件遗失物品 

记者了解到，春节前的最后一周，以往都是春运客流最高的时段。但今年受疫情影响，上海目前又恰巧属于行程码带星状态，铁路上海站不断有前来退票的散客。广西、河南、陕西、安徽成了退票较为集中的区域。

铁路方面介绍，目前上海地区已受理退票94万张，今年春运期间，退票业务支持24小时网上办，截止时间也从开车前25分钟延长到了开车前。 

随着春节的临近，前往安徽方向的客流持续攀升，今天上海将增开37趟列车，主要以云贵、湖北、江西、安徽等方向为主。 

除夕的脚步越来越近了，买好车票的你，是不是也开始打包行李，着手准备带回家的年货了？随着假期车站客流逐步加大，铁路上海站各站区遗失物品处也日渐繁忙。春运刚刚过去十天，但仅虹桥火车站就已经捡拾到超过2000件各类遗失物品。有在安检处被错拿的；也有被忘在在候车室座椅上、列车行李架上的；还有一些钥匙、手机等小件物品被随手丢在售票窗口上，买完票就忘记带走的…… 

铁路部门提醒广大旅客：请大家乘坐火车出行时务必提早到火车站候车，注意保管好随身携带的行李物品，经常查看，防止有遗忘、丢失、错拿行李等情况。如果不慎在火车站、列车上遗失了物品，可以拨打铁路客服热线12306求助，也可以登录12306.cn网站或铁路12306手机 APP进行遗失物品登记，工作人员会及时将信息反馈给您。

机场方面推出一系列人性化真情服务 

另外，记者26日在虹桥机场看到，上午时分随着春节航班的增多，出行的旅客也有一定的增多。有的旅客甚至全副武装，做足了防疫准备。据了解，今年虹桥机场在防疫方面增加了多种举措。如增加自动消毒机器人、防疫安全提示和防疫物资的评价销售等。

据悉，虹桥机场新在春运期间启用了16个自助登机口，并在T2试点安检“智能通道”，新通道集成自助验证、自动出筐、自动传送、空筐回传、紫外线消毒等功能，还借助人脸识别实现“人包对应”，节省旅客过检时间的同时避免行李被错拿。 

此外，机场方面还推出一系列人性化真情服务。虹桥枢纽“空铁地”温馨通道也为有需要帮助的旅客提供了“一站受理、全程畅行”的绿色通道，确保机场、高铁、地铁出行的无缝衔接。在T2南、北长指廊升级了2间母婴室，设有独立隔断的哺乳区、护理区、冲奶区等，并配备了儿童保护座、净水加热一体机、暖奶器等设施，以真情服务温暖旅客回家路。