【便民】每周两次，这家医院的助聋、助盲全程陪同就诊服务明起再升级
静安区新闻办介绍，上海市第十人民医院已于12月中旬开放助聋、助盲就诊服务。在三次试运行后，十院的助聋、助盲就诊服务在原先每周五下午开放的基础上，将从12月25日起，新增周六上午9:00-11:00的开放时段，详见↓
区残联表示，这是沪上首家提供全程陪同盲人患者就诊服务的医院，并且为方便高龄盲人，还能通过热线电话进行预约。同时，TA也是全市少有的同时提供助盲、助聋服务。
在非工作日开放的无障碍就诊。专门为盲人、听障人士开设的绿色通道就诊，从心理和现实两方面卸下了他们心中“看病难”的问题。
优化绿色通道流程解决残障人士“看病难”问题
为解决盲人的出行困难，助盲就诊在以往志愿者仅于医院内为患者提供服务的基础上进行了拓展，将志愿服务延伸到了盲人家门口。
陪着病人前往各科室看病、付费、买药……志愿者和病人几乎寸步不离，领着他们上下楼，看病、抽血化验、拿报告......
志愿者在陪同病人看病的过程中，还要记住医生说了哪些话，到时候要一条不漏地告诉手语翻译志愿者，通过手翻向聋哑病人传达病情和医嘱。
医院在试运行阶段联合各个部门疏通了助盲助聋的服务流程，并提前确保各科室为这群特殊病人打开“零等待、少等待的绿色通道”；同时，为助盲、助聋就诊服务区域选取了一块安静、座椅多的特区，配备一名全科医师，以及护士、社工、志愿者等人员。
第一次试运行当晚，医院就整理出助盲助聋公益就诊服务单
据统计，截至2021年6月，静安区持证听语残疾人为7089人，视力残疾一级、二级盲人约为1200人。2018年，静安辖区内的市北医院和华东医院相继开通了助聋就诊服务，至今累计已为3000多人次的听障人士提供了助聋就诊服务。
第十人民医院
♦助盲、助聋就诊服务
每周五下午13:30-16:00门诊大楼5楼54区
周六上午9:00-11:00
门诊大楼一楼预检台
注：因助盲就诊志愿陪护力量有限，采取限号预约制，并通过云助残系统匹配志愿者，故周五周六助盲就诊服务均需提前预约。
助盲服务热线电话17316457114（周一至周五9:00-16:30）
关于十院新开设的
助盲就诊服务
你需要了解
1、助盲就诊服务目前仅对70周岁以上1、2级盲人开放，请提前准备好残疾证号；
2、预约成功后，工作人员会联系并确认就诊当天上门的时间及地点；
3、确认完毕后，工作人员按就近原则进行志愿者与服务对象的配对，当天上门接送服务对象；
4、到达医院后，至医院约定集合点集合，工作人员按照服务对象需求进行挂号及科室分配，志愿者带领服务对象至相关楼层就诊。
注：如周五下午超过3点半未到场、周六上午超过10点半未到场将视为放弃本次就诊。
助聋助盲就诊服务申请人员信息填写：
https://www.wjx.cn/vm/hdJKQd2.aspx
资料：静安区新闻办
编辑：徐悦尔
