辛苦培育的品牌遭遇恶意抢注、被不实信息恶意中伤、商业秘密被线上泄露……互联网时代，网络空间已成为企业生存发展的重要场域，然而随着网络生态日益复杂，涉企侵权现象也时有发生。如何为企业撑起一把网络权益的“保护伞”，成为社会各界共同关注的课题。

3月26日下午，由市委网信办指导、区委网信办主办，区公安分局、区检察院、区互联网发展协会协办的“清朗浦江·2026优化营商网络环境”杨浦主题日活动在V聚场举行。来自市委网信办相关处室、区相关职能部门、涉企侵权信息受理点的代表及辖区企业家代表齐聚一堂，共话营商网络环境优化，共促企业高质量发展。

作为上海市“清朗浦江·2026”网络生态治理旬主题活动之一，此次活动旨在进一步提升涉企侵权信息受理处置效能，筑牢企业网络合法权益保护屏障，持续优化杨浦区营商网络环境，助力打造营商环境最暖城区。

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服务包2.0版发布，4个涉企侵权信息受理服务点授牌

活动现场，杨浦区发布涉企侵权信息受理服务包2.0版。

据了解，该服务包在原有基础上进行了全面升级，推出“打造‘就近服务’阵地”“上线‘清朗·辟谣’专栏”“推进‘清朗·护航’行动”三项举措，致力于在总结前期涉企侵权信息受理服务站“一个专班、一条通道、一道流程、一套规范”的“四个一”工作机制基础上，结合区域企业发展实际，进一步下沉服务点位，丰富平台载体，优化多方协同治理、网络素养提升和企业能力提升机制，为企业网络权益保护提供更精准、更高效、更全面的支撑。

“我们希望通过三项举措的实施，进一步汇聚政府、企业、社会多方合力，共同营造清朗网络环境，护航经济社会高质量发展。”杨浦区委网信办相关负责人介绍道。

随后，活动举行“优化营商网络环境·杨浦区涉企侵权信息受理服务点”授牌仪式。为进一步拓展服务布局，推动涉企侵权受理服务向重点商圈、产业园区延伸，杨浦选择在企业集聚度高、需求较集中的五角场街道、平凉路街道、大创智园区、长阳创谷园区，先期设立4个服务点。每个服务点配备1名服务专员，明确服务通道、流程及规范，为企业就近开展涉企侵权信息受理相关政策咨询、业务指引、材料初审、部门对接等服务。

值得一提的是，区服务站还将加强服务枢纽功能建设，为服务点提供业务培训、疑难解答、流程转接、协调联动等全方位赋能，支撑服务点各项工作开展。

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专题解读维权路径，政企交流回应关切

为让企业更清晰地了解涉企谣言打击整治举措和依法维权路径，活动现场安排了专题解读环节。

杨浦公安分局相关负责人详细介绍了网桥行动及涉企谣言打击整治工作情况，重点通报了针对网络谣言、虚假信息、恶意诋毁等违法行为的高压整治举措，彰显了杨浦区维护企业合法权益、优化营商环境的坚定决心。

杨浦区人民检察院相关负责人则围绕企业应对网络谣言的刑事司法路径展开讲解，结合真实案例，详解网络谣言可能涉及的刑事罪名、取证要点，为企业运用法律武器维护自身权益提供了专业指引，帮助企业提升法治意识和自我保护能力，筑牢企业网络安全“防护墙”。

在交流互动环节，企业家代表们积极发言，围绕企业发展中遇到的网络侵权、谣言应对等问题与现场领导、嘉宾展开深入交流，相关部门负责人现场答疑解惑，精准回应企业诉求，现场氛围热烈融洽。企业家们纷纷表示，此次活动“干货满满”，不仅了解了最新的维权政策和司法路径，更感受到了杨浦区优化营商环境的诚意与力度。

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持续深化涉企服务，擦亮“最暖城区”品牌

营商环境是企业生存发展的土壤，网络环境作为营商环境的重要组成部分，直接关系到企业的发展信心与市场活力。近年来，杨浦区始终坚持以企业需求为导向，聚焦企业急难愁盼，持续深化营商环境改革，在营造清朗网络环境、保障企业合法权益方面持续发力。

自涉企侵权信息受理服务站建立以来，杨浦区逐步探索形成了“四个一”工作机制，为企业提供了专业化的维权支撑。而此次升级推出的服务包2.0版，正是在这一基础上的进一步深化，多措并举，将维权服务送到企业“家门口”。

“区里的涉企侵权信息受理服务站一直是我们坚实的伙伴，帮助解决过不少实际问题。”上海金翼企业发展有限公司高级法务专员王小钢表示，“今天看到服务包2.0版的发布，还有专门设立的服务点，感觉心里更踏实了。以后企业维权有了‘主心骨’，操作路径清晰了，效率肯定会大大提升。”

据悉，此次主题日活动进一步明确了杨浦区优化营商网络环境的具体举措，为政企搭建了高效沟通、精准对接的桥梁纽带。杨浦区将以此次活动为契机，持续深化涉企服务，不断完善涉企侵权受理处置体系，加大涉企谣言打击力度，全力营造风清气正、安心放心的营商网络环境，为企业高质量发展保驾护航，持续擦亮杨浦营商环境“最暖城区”品牌。