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特殊群体赏樱,有什么贴心服务呀?顾村公园把温柔藏在细节里
上海宝山03-16 10:40:30

春风拂面,樱花盛开。2026上海樱花节如期而至,顾村公园在打造浪漫花海的同时,聚焦特殊群体游园需求,通过专属预约、定点停放、免费接驳、全程陪同等暖心举措,让每一位游客都能便捷游园、安心赏樱,共享春日美好。

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在顾村公园三号门,工作人员提前等候、有序接应,协助残疾人游客停放车辆、换乘,并通过专属绿色通道快速入园。在志愿者与工作人员全程陪同下,大家乘坐游览车,沿着悦林湖、飞寒隧道、悦林大道、美人路、广福桥等精品赏樱路线缓缓前行,一路繁花似锦,春意盎然。

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“今天天气也好,花也开了,过来玩一次是非常享受的事情。”前来赏樱的市民施建光说道,顾村公园占地面积较大,仅靠步行游园较为不便。公园提供的免费观光车,极大方便了特殊群体饱览满园春色,让大家真切感受到游园的便利与舒心。

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为切实提升特殊群体游园体验,顾村公园推出全流程无障碍服务:驾驶残疾车的游客可通过“顾村公园”微信小程序预约“无障碍赏樱”服务;园区根据花期,在二号门、三号门分时段设置专属停放点,每日8:30—17:30提供免费无障碍电瓶车,直达樱花核心观赏区。夜间开放期间,公园还提供轻便轮椅租借及志愿者全程陪同服务,服务时间覆盖8:30—21:30,实现日间、夜间赏樱全覆盖。

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顾村公园管理公司办公室负责人介绍,游客从三号门入园后,工作人员会在核心赏樱点位提供讲解与志愿服务。结合夜间赏樱需求,公园分时段提供轮椅服务:3月9日至3月20日延长开放期间,在三号门提供轮椅服务;3月21日至4月9日,在二号门提供夜间轮椅服务。

游园结束后,园方与残疾人游客亲切交流,认真听取大家的感受与建议,围绕游园路线、设施设置、接驳服务、陪同保障等内容深入沟通。下一步,顾村公园将持续完善无障碍环境建设,不断优化服务细节,让游园服务更贴心、更便民、更有温度。

选稿:李美霖
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