“赏花时突发过敏，呼吸困难好难受，差点晕倒。我便向园内的志愿者求助，他们把我送到了顾村公园旁的华山医院宝山院区。没想到不仅有‘樱花志愿者’一路陪伴，还有‘樱花门诊’开启了便捷通道，让我及时得到了救治。太惊喜，太感谢了！”家住浦东的范小姐激动地说着。

3月9日上海樱花节在顾村公园再度启幕。作为顾村公园“健康邻里”与共建单位，华山医院宝山院区连续十二年开展医疗保障。

一间“春光限定”的门诊

专治各种“赏花病”

“每年樱花节门急诊都会迎来一波‘大客流’，市民们的需求围绕赏花各不相同，开幕当日的门诊量，已经创下今年来宝山院区单日门诊量新高。”华山医院宝山院区门诊负责人介绍，结合往届经验与春季疾病谱特点，医院从皮肤科、五官科、老年科、体重管理中心、运动医学科、呼吸科、心内科等12个与“赏花病”紧密相关的学科中，各抽调一间诊室开设“樱花门诊”。每个诊室均由高年资医生坐诊，覆盖花粉过敏、关节扭伤、慢性病急性发作等各类春季高发疾病的诊疗需求。

这条为赏花客开辟的

“樱花门诊”通道如何运转？

樱花节期间，若游客在园区内出现突发就医需求，可就近联系工作人员或志愿者。公园与医院之间设有快速响应机制，需进一步诊治的患者，将由园区直接对接医院，启动绿色转诊通道，确保来院后能够迅速获得精准诊疗。同时，急诊区域内增设一间“樱花急救室”，医护24小时值守，专门应对园区内可能发生的突发急症，如心脑血管意外、严重外伤、过敏性休克等，确保患者第一时间获得快速处置。

全科发力

周六门诊不打烊，满足多元需求

开幕式恰逢周末客流高峰，为了方便上班族和赏花游客在周末便捷看诊，宝山院区在开足周六门诊的基础上，“人力加码”精准匹配临床需求。

老年医学科承担着周边顾村大居大量老年患者的日常诊疗任务，据统计，科室普通门诊单日就诊量最高近400人次，樱花节期间叠加赏花客流，就诊需求更加集中。为此，科室在原本开设普通、简易和专家门诊的基础上，工作日及周六增开内科二门诊、老年医学科（内分泌）专病门诊，增派人手保障老年患者的配药、复查及慢性病管理需求。

皮肤科历来是樱花节期间的“热门科室”。根据往年经验，花粉过敏、日光性皮炎等春季高发问题集中涌现，专程前来配华山医院特色自制药膏的患者不在少数。与此同时，随着气温回升、紫外线增强，因皮肤泛红、色斑、痤疮等问题前来就诊的患者同样增多，科室在加派高年资医师、延长诊疗时间的同时，周末开设激光美容等医疗服务，为有需求的患者提供更多选择。

运动医学科作为华山医院的优势学科，在宝山院区设有青少年运动医学门诊。樱花节期间亲子家庭集中出行，针对运动损伤的就诊需求，科室在周六增加出诊医生，加强医护力量配置，科室主任常驻门诊，保障患者及时获得专业诊疗。

各科室周末增援的同时，院内的便民服务也已就位。走进医院，入口处的“樱花通道”印有春季高发病对应的科室介绍、专家出诊时间及就诊提示，方便患者快速了解信息。樱花节期间，医院增派志愿者在门诊各楼层流动服务，他们胸前佩戴“樱花志愿者”工作证，为市民提供导诊咨询、协助挂号、科室指引等帮助。门诊中厅则定期邀请皮肤科、消化科等科室围绕花粉过敏、春季饮食、踏青防护等话题开展主题科普。

从第一届樱花节的初遇，到多年的如约坚守，华山医院宝山院区与顾村公园的这场“春日之约”从未间断。一街之隔的地理相邻，十二载共建的默契积淀，支撑起樱花门诊的专科配置、周六门诊的人力增援、志愿者的流动导诊……这些看似细碎的安排，指向同一个朴素的愿望：让医疗服务在这个春天，可及、可感、更有温度。