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热线传温情!这家养老院让认知障碍长者重享安宁
上海徐汇02-02 17:59:18

近日,上海12345市民热线接到一通满载感激的表扬来电,市民金女士专程致电,向位于华泾镇的徐汇区永康养老院致以诚挚赞誉,感念机构为其患有阿尔茨海默病的父亲带来的显著改变,让陷入困境的家庭重获安宁与笑容。

金女士的父亲此前受阿尔茨海默病困扰,脾气急躁且夜间难以安睡,频繁在房间内踱步、反复检查门窗,不仅自身饱受病痛折磨,更让家人陷入持续的照护压力。金女士母亲需整夜值守不敢合眼,子女们轮流分担照料责任,长期的身心透支让整个家庭的生活节奏被彻底打乱,疲惫不堪。2025年8月,在朋友推荐下,金女士将父亲送至永康养老院,五个多月的专业照护后,令人欣喜的转变悄然发生:曾经沉默寡言的老人不仅夜间能踏实入眠,病情得到明显缓解,面色愈发红润,还会主动与家人分享养老院中的日常趣事,这让金女士及家人深感慰藉。

这份转变的背后,是永康养老院以尊重与理解为核心的精细化照护实践。面对认知障碍长者普遍存在的焦虑、抗拒新环境等问题,照护团队并未局限于症状管理,而是从重建安全感入手,通过摆放家人照片、鼓励亲属探视等亲情支持与环境调整,缓解老人的分离焦虑;同时充分尊重长者过往经历,邀请其分享人生故事以重塑自我价值感,并搭配丰富的日间活动改善夜间睡眠质量;借助医护、社工、护理等多学科协作模式,结合家庭参与机制,以耐心与个性化服务逐步赢得老人信任,助力其顺利融入集体生活,让长者在保有尊严与幸福感的前提下适应新环境。正如机构坚守的照护理念:最有效的守护,是“看见”老人本身,而非仅仅聚焦于疾病。

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永康养老院长期为老人们开展丰富的活动

这一成效的达成,更离不开永康养老院“从心出发,守护‘泾’彩记忆”的服务理念,以及“居、智、园、音、玩、非遗”六位一体服务体系的专业支撑。在空间打造上,机构还原家庭生活场景与社区熟悉布局,让长者感受“家”的归属感,减轻不安情绪;依托智慧照护系统,实时监测长者心率、活动轨迹、睡眠状况等关键数据,通过异常预警与行为分析,精准防范跌倒、徘徊等风险,筑牢全时安全防线;花园式庭院中四季花木繁茂,为长者提供漫步休憩的自然空间,在生机盎然的环境中舒缓身心;传统广播、奥尔夫律动、脑波音乐等多样形式融入日常,以柔和节奏唤醒情感记忆、调节昼夜节律,助力改善睡眠;趣味游戏、怀旧互动、团体协作等活动激发长者参与热情,在轻松氛围中锻炼认知与动手能力,重建社交联结;手作、空灵鼓、珠心算、黄道婆非遗技艺等非药物干预疗法,让长者在触摸文化根脉的过程中活化思维、收获成就感,为晚年生活注入精神力量。

作为华泾镇老年认知障碍支持中心和社区支持站,永康养老院的专业服务并未局限于院内。机构主动走进社区,提供认知障碍科普教育、早期风险筛查、非药物干预指导及家庭照护支持等一站式服务,通过链接医疗、社工等多方专业资源,切实缓解认知障碍家庭的照护压力与精神负担。同时,“记忆家园”社区开放日、家庭照护者赋能工作坊、上门支持服务等活动的开展,让有温度的守护跨越院门边界,融入日常、走进家庭。

作者:曹香玉
选稿:寇宇宁
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