1/0
守护考生心理健康 北京限时开通12355-6考生心理咨询热线
央视网2025-06-08 17:51:03

|

央视网消息:高考不仅是知识的比拼,也是对心理素质的一种考验。5月26日,北京再度上线12355-6考生心理咨询热线,目前已运行两周。一起来看看这条热线是如何帮助考生及家长缓解压力的。

这里是12355北京市青少年心理与法律服务热线话务大厅,几名志愿者正坐在电脑前,戴着耳机,耐心接听来电。12355-6是在考试季专门推出的考生心理咨询热线,服务时间比其他热线长4小时,志愿者们每天早上9点一直工作到晚上11点。

牛宇洁的本职工作是北京市一所中学的专职心理教师,从研究生时期就开始参与北京市青少年服务中心的志愿服务,今年已经是第五年了。为了给来电者提供有效支持,她的每通电话都超过半小时。

12355北京市青少年心理与法律服务热线志愿者 牛宇洁:通过30分钟的一个对话,让他情绪有所恢复,尤其到最后的时候来电者会觉得谢谢你,非常真挚地感谢,我觉得那份真诚让我觉得非常有价值。

12355-6考生心理咨询热线自2023年开通,如今已进入第3个年头,目前有110名持证上岗的专业心理咨询师参与这项志愿服务。截至6月8日,今年12355-6专线已接到199通来电,通话时长4000多分钟。这些来电中,家长占六成,学生占四成,高考相关问题占65%,中考占35%。其中60%的来电与考试焦虑有关,包括分数不理想、家长要求高、学习任务重等。

面对考试压力,从事多年青少年心理辅导的专家提醒家长,应该更关注孩子的心理状态和情绪,为其提供稳定的物质和心理支持,同时更要注意,不要把自己的焦虑传导给孩子。

北京市青少年服务中心权益部副部长 许晶:一定要接纳他的情绪,你可以走上去抱抱孩子,拍拍孩子的后背,抚摸一下孩子的后脑勺,这些都是从心理学层面上来讲,能帮助孩子有效抵抗压力的。如果您实在不知道应该怎么做,看到孩子有情绪的时候,你在他身边默默陪伴他,也可以告诉他,爸爸就在这里或者妈妈就在这里。

据了解,今年北京市12355-6考试季热线将持续至7月2日。

知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781