“你有钱吗？”“你最近一次花钱的地方是在哪？”“你觉得闵行的商圈怎么样？”

5月29日，一场以“悦享闵行·破解‘舍得花’的密码”为主题的“人民城市议事厅”大讨论在虹桥镇利丰广场举行。现场聚焦提振消费，如何让大家敢消费、能消费、愿消费等展开讨论。本次活动吸引了人大代表、专家学者、社区居民、国际友人以及来自区内消费品生产企业、综合商业体、特色街区、青春小店的代表，共200余人参加。

线上or线下，你愿意在哪花钱？

“作为一名学生，我的消费基本是在网上。”来自同济大学的学生贾斌斌打开了话匣子，他表示自己很喜欢网购，一些学习、体育、日常用品都来源于这里。在他看来，网购不仅价格更实惠，也节约了一些时间，让他能够更好地平衡学业与生活。

现场另一位居民提出了不同的观点，他表示自己经常逛商场：“我平时买一些衣服、日用品等，都想去店里试一试，因为这看得见、摸得着，而且如果觉得合适就可以直接带回家，并没有快递要等好几天的烦恼。”

萝卜青菜各有所爱，消费方式因人而异，关键是要找到最适合自己的购物习惯。网购的优点不仅体现在价格实惠和节省时间上，其丰富的商品选择、便捷的比价功能以及高效的物流配送也为消费者带来了极大便利。但，真的有那么多人主动选择网购吗？

来自华东师范大学的一名学生表示：“我所在的校区距离市中心比较远，周边最多的商家就是教培机构，很少有适合我们年轻人消费的地方，咖啡店、奶茶店、面包店比较少，有时候不是我们不愿意出门花钱，而是被迫只能在网络上消费。”

与这位学生类似的是，来自上海闵行区爱绿幼儿园幼教Duncan表示：“我在上海生活多年，对于我这样一位外国人，更希望在线下的商店和商场看到中国的传统文化元素，这样我更愿意在这里消费。”现场一位本地居民则表示：“我就想吃一碗本帮面，但味道还可以的要去‘老城厢’，距离太远了。”

也许，消费者并非不愿消费，掏不掏“钱袋子”取决于能不能对上自己的“口味”。

价格or体验，我们到底需要什么？

“商圈中消费是比较高端的，但我们还是发展中国家，大部分消费者的工资收入，是无法经常到这类场所消费的。”上海金融与法律研究院研究员、专栏作家刘远举提出，我们不能仅关注少数人，消费边界是可以改变的，不光是高端体验，物美价廉也是很重要的。商场也可以考虑一、二楼层更加大众化，提供一些物美价廉的消费，这样全阶层的消费群体便都考虑到了。

虽然价格是不少人选择的第一要素，但也有越来越多的消费者，尤其是年轻群体，更加注重购物体验带来的附加价值。

记者注意到，在活动的举办地立丰广场，中午时分，园区内的店铺聚集了不少消费者，外面的市集区域，遛狗的、购物的、闲逛的，非常热闹。

冯氏（上海）企业管理咨询有限公司高级副总裁赵文峥表示：“2023年，我们对区域内的老旧建筑、园区绿化、办公辅助设施进行了升级，还将围墙打开，立丰广场Young Park便成了聚焦青年人群的开放园区。”随后她分享了自己观察到的一个现象，许多人看到围墙打开后，会特意绕道这里买个早饭再上班。

立丰广场Young Park

开在吴泾的Doop Bakery面包店，多年来建立了良好的口碑，使用高品质的食材，当天手工现做，深受附近的学生和居民们喜爱。店主许娅玲表示：“以前我从事的是母婴食品行业，更多关注产品的技术方面。自从开了这家店之后，越来越注重服务。比如店铺经常接到一些二次元蛋糕定制，价格约七、八百元，还有节日期间推出的好看的限定款蛋糕，几乎供不应求。希望未来能给年轻人提供良好的情绪价值，让大家感觉钱花在这里值得。”

位于吴中路商圈的上海万象城是区域内具有代表性的一家商场，董事长史国庆表示：“近年来，万象城也是在不断变化，为了契合消费者的口味，我们举办联名活动、策划展览、开放宠物进商场，为消费者提供多种多样的体验。可以说，大家喜欢什么，我们就做什么。”

上海万象城

短期or长效，消费者如何一直敢花钱？

现场，区商务委的工作人员带来一个好消息：“我们联合虹桥国际中央商务区重磅推出‘大虹桥GO·大虹桥嗨购消费券’，包含服装鞋帽、化妆品、日用品三大品类，满500元减100元、满1000元减300元２种券面额度。从5月30日起，每周五14:00发放，共有5轮次。”

随即一位居民提出建议：“看到闵行发消费券我真的很开心，但从消费者的角度来说，发放的消费券能不能细分一下，比如针对年轻群体的潮玩消费券、针对老年群体的银发消费券、电影消费券等，这样覆盖的群体也就更多了，更能刺激消费。”

今年，闵行区将文旅、赛事等流量资源积极培育成融合业态，打造丰富消费场景，解码“舍得花”的关键。区商务委工作人员表示：“我们联合相关委办局打造不同的活动，包括今年已经谋划的悦享闵行‘五五购物节’，后续永德路等街区嵌入文化、体育的元素，进一步刺激消费。”区绿化市容局工作人员补充道：“今年，我们将首次在闵行举办光影节活动，进一步刺激夜间经济。”

无论是发放消费券还是举办各类活动，短期的刺激也许能让大家一时想花钱，但从长期来看，营造一个安心的消费环境，才能让消费者一直敢花钱，形成可持续的消费增长动力。例如有居民提出，在网购时可以“七天无理由退换货”，但线下消费却难以做到这一点。

针对这类问题，区市场监管局工作人员表示：“自2019年起，闵行开始在线下推广‘七天无理由退换货’，目前约有1000家门店加入。此外，闵行还有5家企业做到了消费者在一家门店购物，可到全国任一家品牌专卖店进行‘七天无理由退换货’。下一步，将联合一些商场，将加入‘七天无理由退换货’的门店在电子屏上公示出来，打造让居民安心消费的环境。”

对于“舍得花”您对闵行还有哪些建议？欢迎给我们留言