5月22日，京东工业于上海正式对外发布行业首个以供应链为核心的工业大模型Joy industrial。Joy industrial锁定工业场景，聚焦“供应链”优势，依托京东工业多年深耕工业数智供应链领域形成的经验积累和数据沉淀，通过“工业大模型＋供应链场景应用”双引擎，构建从底层算力、算法、数据到应用的全栈产品矩阵，助力产业降本、增效、合规、保供。 

Joy industrial从工业供应链场景出发，首批即推出了满足京东工业及供应链上游供应商的需求代理、运营代理、关务代理等AI智能体，以及服务供应链下游企业用户的商品专家及集成专家等AI产品，并明确了打造汽车后市场、新能源汽车、机器人制造、石油天然气、电力电网等重要垂直行业工业大模型的目标。将通过多智能体协同，打造会思考的供应链专家，推动供应链数智化转型升级。 

举例来讲，需求代理通过 AI 技术驱动，将商机匹配效率从传统的 48 小时缩短到数小时，并实现对历史采购清单的秒级前置联动，助力效率提升140%。运营代理可一次性解决信息获取、业务执行和合规管控三大环节。用户仅需极简操作，即可完成信息检索与审批，并且系统实时处理业务并精准识别虚假运单，商机治理效果提升 75%，技术和合规成本分别降低 99.3% 和33.2%。关务代理面向制造业“出海”场景，支持超过一万条进出口合规查询并可当天响应。以低值易耗品为例，成本可节省约 21%，同时显著减少 40%–66% 的时间、管理和运营开销，帮助企业快速、安全地拓展国际市场。 

2023年，京东推出自研产业大模型，融合了30%数智供应链原生数据。这些数据来自京东超千万自营商品SKU、数千万工业品SKU、超800万家活跃企业客户的落地实践，使得大模型天然具备服务产业应用的能力。此后，京东大模型又迅速纳入工业、健康、物流等专业领域知识。“至今，京东内部已经生长出超1.4万个智能体，解决了超过18%的工作内容。各类大模型应用深入到零售、工业、物流、健康等业务场景。”京东集团探索研究院副院长、京东科技人工智能业务部总裁何晓冬介绍。 

在所有场景中，工业是最适合孵化和使用产业大模型的场景之一。中国拥有全球最完整的工业产业体系，也是全球数据资源最丰富的国家，新增数据资源占全球的1/4。在产业政策推动下，中国已经在工业制造为首的12个行业推广“数据要素X”，培育基于数据要素的新产品和新服务。 

京东工业是国内领先的工业供应链技术与服务解决方案提供商，服务超万家重点企业、数百万中小企业以及亿级消费者。长期以来，立足供应链领域，深耕商品数智化、采购数智化、履约数智化、运营数智化等工业场景。京东工业展示了工业大模型赋能实现业务跨越式转型升级以及AI智能体让业务高效协同的“三步走”规划：首先是企业内典型单一场景使用AI员工，能独立完成一项工作、用于“大幅提升单点作业效率”，即AI改变生产力的“AI员工”阶段；其次是企业内大范围使用AI员工处理大部分“操作执行”工作，并由岗位分工变化，带来组织重构，即AI改变生产关系的“AI组织”阶段；最后，是工业供应链上下游企业大范围使用AI员工、实现上下游企业之间的协同和上下游产业链共同升级，即AI直接改变生产方式的“AI产业生态”的第三阶段。 

“AI时代已来，人工智能必将全面重塑工业供应链，实现工业世界极致运营效率。”京东工业副总裁、工业科技业务部总经理谷应鲲表示，京东工业大模型将AI深度嵌入工业供应链生态，致力于从底层智能到场景落地推动产业链结构性变革，打造新质生产力，助力推进新型工业化。