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呼声追踪 | 围墙倒塌侵占人行道?“热线+网格”快速处理
上海市嘉定区人民政府网站03-19 16:48:00

近日,市民管先生通过12345市民服务热线反映,嘉定区慈竹路与陈家山路交叉口附近,有一处围墙发生倒塌,倒塌砖块散落在人行道上,影响行人正常通行。接到市民反映后,区城运中心立即将工单转派至菊园新区,并派网格巡查队员前往核实处理。

3月17日下午,记者在现场看到,围墙修复工作已进入收尾阶段,散落的砖块和障碍物被清理干净,人行道恢复通畅,周边环境整洁有序。

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家住附近的王先生告诉记者,由于围墙倒塌,步行经过这里时不得不绕行至车道,既不方便也存在安全隐患。“没想到这么快就修好了,确实为大家解决了一桩烦心事!”王先生说。

据网格队员介绍,接到消息后,他们迅速赶赴现场进行勘查。经核实,围墙倒塌是由于一辆货车停放不当撞击墙体,再加上围墙年久失修、结构松动,最终导致倒塌。

“了解现场情况后,我们第一时间上报情况,清理了散落的砖块。同时,我们设置将军帽,引导过往车辆通行,确保行人安全。”菊园新区城运中心网格片区队长杨文龙说。

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随后,城运中心迅速联系相关部门,协调推进后续维修工作,目前已完成维修。此次行动充分发挥了“热线+网格”工作机制的优势,确保快速响应和及时整改。

近年来,嘉定各街镇城运中心充分依托融合型网格、“多格合一”建设,以及“两代表一委员”参与网格议事制度,提升基层社会治理能力。“下一步,我们不仅会积极推进‘热线+网格’的工作机制,还会发挥融合型网格建设优势,发挥先行处置、主动协调优势作用,形成热线网格‘双驱动’工作模式,有效提高工作实效。”菊园新区城运中心工作人员时淑萍表示。

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作者: 撰稿戴懿昕;摄像汪舰
编辑: 徐宇

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