刚开年，美乐家就公布了一个好消息：在第七届进博会上，美乐家与五大合作伙伴签署金额达4.1亿元的战略合作协议，同时，在下一届进博会上，美乐家将首次展示高品质牛肉及相关产品，并承诺未来两年内将完成超10亿元的战略合作采购额。“对企业来说，此次合作将为美乐家进一步提升产品品质、丰富产品种类提供坚实基础，而这助于我们进一步拓展中国市场，将优质的国际生鲜产品带给中国消费者。”美乐家首席执行官费博利说道。

放眼奉贤，在改革开放初期，中小企业蓬勃发展，到如今品牌林立、形成规模。截至2024年末，奉贤区民营企业约57.9万户，也有如皇誉、易格斯、米思米、科丝美诗等外资外贸企业纷来踏至。近年来，奉贤以企业需求为导向，以改革创新为动力，持续优化营商环境，吸引了众多外资外贸企业在此扎根并蓬勃发展。作为奉贤区重点外资企业之一，美乐家（中国）的成长历程正是奉贤区营商环境不断优化的生动写照。

“全周期关怀服务”助力企业高效发展

美乐家，这家来自美国的企业，自2003年入驻上海奉贤区，并于2019年在奉贤投资1.5亿美元建设了其海外最大的区域总部和日化生产基地。该项目总建筑面积达到63798.8平方米，整合了研发、生产、物流等九大职能。其智能工厂不仅是美乐家海外规模最大、技术最先进的总部园区，也是美乐家在中国乃至亚太市场的战略核心。而其落地的过程并非一帆风顺，从2019年底的动工到2021年10月的竣工，企业遇到了疫情挑战、营业执照变更困难以及化妆品生产许可证续证等一系列难题。然而，正是在区委、区政府一系列大力的支持、富有成效的工作指引，双方共同攻坚克难下，确保了项目的高效推进。

“这是我在其他地方从未见识过的，让我见证了奉贤速度。”回忆起在申请美乐家（中国）日用品有限公司中国总部园区建设项目时的场景，费博利至今还难以忘怀。企业所在的上海市工业综合开发区跨前一步服务，在项目出让合同签订不到24小时内，就帮助企业同时拿到了建设用地批准书、建设用地规划许可证、不动产权证书、设计方案批复、建设工程规划许可证等5张证书，实现“五证齐发”。“每一个窗口都有人，每一个窗口都在办。”费博利说道，“他们保证了以最快速度、最高效率加快项目落地。”

费博利回忆，当时奉贤区市场监管局、市工业综合开发区等多个职能部门也多次派人来到企业实地调研，现场办公，为企业提供专业的指导意见，最终帮助企业解决了所有难题，使得智能工厂成功投产。如今，美乐家智能工厂已成为奉贤新城智能制造的典范，维持了21条自动化生产线和仓储物流中心，每天派发包裹量高达3000单，产品畅销国内、亚太乃至全球市场，充分展现了企业在智能制造领域的领先地位。这种高效率的服务，无疑增强了外企在奉贤的信心与投资意愿。

入驻奉贤二十余年来，依托奉贤良好的营商环境，美乐家在华市场迅速成长，并逐渐成为其全球最大的海外市场，“奉贤的营商环境和服务理念让我们深感安心和信心。”费博利说道，“我们也在积极助力奉贤区的建设和发展，期待通过奉贤这块‘宝地’，实现企业价值的腾飞。”

“早餐会议”倾听企业诉求，打破部门壁垒

服务外资外贸企业，助力企业做大做强，得益的并不只有美乐家一家，早在2021年开始，工业综合开发区以“三化、三性”服务为核心理念，创新推出“早餐会议”机制，通过与企业面对面交流，倾听诉求并现场解决问题。这种突破性的服务模式打破了政府部门间的壁垒，实现了组团上门式服务，极大提升了企业的发展速度和信心。

“我们依托‘保姆、管家、顾问、政府’四位一体服务理念，加强走访联系，深入企业调研不断提升服务能力，解决发展堵点问题。”工业综合开发区党委书记、董事长李永杰介绍，开发区采用“一企一策”“一事一议”等工作机制贯穿项目管理全过程，提高项目落地服务效能，推动项目建设提速增效。

而在这优越的营商环境中，像美乐家这样的外资企业如鱼得水，蓬勃发展。德国企业易格斯需要进一步拓展发展空间，开发区协调多部门，优化审批时序，开展提前服务，为项目建设扫除一切障碍；日资企业米思米在申报项目时发现工商系统中显示有未修复的失信记录，开发区详细指导企业按照流程操作，维持三方密切联系，确保第一时间审核、批复，以最快的速度修复了企业的失信记录……在开发区的精细服务下，开发区25家企业入选2023年度奉贤财富百强企业。

园区内税务办理大厅

从去年开始，开发区聚焦美丽大健康、绿色新能源、通用新材料、数智新装备四大产业集群，加快推进实体项目确定投资意向。据统计，目前，在谈项目36个，包含8个土地项目和28个厂房项目，其中，生物医药项目10个，智能制造项目5个，其他产业项目10个，项目总投资额约为53亿元，预计产值将达168亿元规模，新增税收约15亿元。

未来，奉贤区将继续以“全周期关怀服务”为引领，打造更加开放、包容、高效的营商环境，助力更多外资外贸企业做大做强，共同书写高质量发展的新篇章。