去年年底，位于中山南一路727号的五里桥街道民政服务站作为上海市首个建设完成的民政服务站正式对外服务。民政服务站是在街道设置的提供基层民政服务的综合性服务平台和载体。

在黄浦，民政服务站的建设立足黄浦实际，尊重街道差异，以集成式建设为主，因地制宜嵌入党群服务中心、综合为老服务中心、睦邻中心、家门口服务站、未成年人保护工作站等场所，用综合性的服务内容、帮办式的服务方式，打造居民可走入、可咨询、可解忧解困的民政服务空间。截至目前，黄浦区民政服务站实现了全区十个街道全覆盖！

黄浦区民政服务站一览表

南京东路街道民政服务站位于街道“零距离家园”广场驿党群服务中心（大沽路192号），设置了前台咨询受理、民政事务接待、服务项目展示等多个功能区，构建了涵盖组织架构、工作制度、工作流程、工作内容、工作模式等较完整的工作体系，并合理配置专业力量，成立了民政流动服务队，把服务窗口挪到群众门口，让固定接待变为流动服务，实现在“屋里厢”一件事、一次办、一趟成。

外滩街道民政服务站，位于福州路420弄13号，占地面积约100㎡，对外电话63210083。该站点致力于提供全面、贴心的民政服务，涵盖社会救助、老龄与养老、残疾人福利等多项职能，以居民需求为导向，打造温馨、高效的服务平台。

瑞金二路街道民政服务站位于南昌路44号零距离家园——福瑞里，开展民政各项服务政策宣传，提供民政相关服务咨询。进行业务引导和初审，助力民政服务能力提升。

淮海中路街道民政服务站内嵌设置在复兴中路455弄29号花园里·家门口养老服务站内，为社区居民提供便捷的政策咨询、社会福利和权益保障服务，包括社会救助、老龄和养老、儿童福利、社会组织管理、慈善、残疾人福利、婚姻、殡葬等公共服务和相关辅助性服务链接。通过与养老服务站的结合，民政服务站实现了信息共享和资源整合。

豫园街道民政服务站位于柳泉弄50号合康里，民政服务站的服务涵盖社会救助、老龄与养老、儿童福利、残疾人福利、困难群体就业援助等各项民政服务。

打浦桥街道民政服务站位于南塘浜路113号。秉持以民为本、为民解困、为民服务的工作理念，为辖区居民提供高质量的民政服务，业务涵盖民政服务九大方面，为打造和谐温暖的社区环境而不懈努力。

老西门街道民政服务站通过整合各类民政资源，打造一站式服务平台，通过需求调研、政策宣传、提供服务、搭建平台开展工作，提供涵盖社会救助、养老服务、残疾人服务、一网通办、就业创业等九大领域政策宣传和引导办理，为社区居民提供便捷、高效民政服务，提升社区民政服务水平。

小东门街道民政服务站以“十心”服务模式为核心，在站内提供健康、就创业、养老和儿童福利等社区服务，同时，服务站链接各类帮扶救助的民政服务，着力打造受居民信赖的综合性“民生窗口”，助力基层治理和民生保障。

五里桥街道民政服务站结合“三中心”建设，巧妙融合居民社区事务受理服务，设置了前台接待咨询、无障碍交流服务、民政事务接待、儿童活动等四个功能区，构建了涵盖组织架构、工作制度、工作流程、工作内容、工作模式等较完整的工作体系。街道还自主研发了政策体检机，为来访居民提供“政策体检、接待、受理、办理、跟踪、办结”六步闭环工作流程，确保服务的规范性和高效性。

半淞园路街道民政服务站依托街道综合为老服务中心，为辖区内居民提供社会救助、老龄与养老、儿童福利、社会组织管理、慈善、残疾人福利、婚姻、殡葬、困难群体就业援助等业务的接待与咨询、业务引导、资源链接转介、政策宣传等服务，帮助社区群众链接政府部门、社会力量等各方资源，更好地服务社区群众。

记者/高磊