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乘客伪装学生身份抢票?12306:不符合规定,要办理退票重新购买
广州日报01-18 21:07:00

近日,有博主介绍,乘客可以通过“伪装”成学生身份在12306购票软件上抢购春运车票的攻略在网络上流传。

不同于成人普通车票,每年铁路部门会为学生群体预留一些车票,确保学生能正常出行,且学生抢票的人数也稍少一些,买到票的成功率更大。

于是有网友在“学生票”上动起了歪脑筋,帖子内容显示,在12306购票软件上抢购春运车票时,可先以学生身份购票,且选择不核验学生资质,随后到站内补票为成人票,实现成功乘车。

1月17日,大象新闻记者联系到12306官方客服,对方否认了这种说法。

客服表示,按照这种方式购票并不符合规定。“不符合(学生)条件的话,要办理退票重新购买。”

至于是否可以在上车或到站时补票,客服人员表示,需根据上车车站的具体情况来决定,车站有权决定是否接受补票。

另外,还有客服表示,“不建议乘客采用该种方式购票”。不符合学生资质要求的乘客购买了学生票,算是违规使用学生票优惠,进站都进不去,需要在上车车站退票后重新购票,此外还需要收20%退票费。

如果有乘客成功购票并侥幸进站,乘务员发现乘客违规使用该优惠,需要先补优惠差价,再加收差价的50%作为罚款。“按规定,罚款记录会被计入铁路系统的平台”。

按照《铁路旅客运输规程》等有关规定,学生票价格通常较正常票价有所优惠,折扣根据车次类型和硬座/卧铺类型有所不同。

无论是通过12306网站、12306手机客户端、车票代售点和自动售票机等方式购买车票,最长的车票预售期都是15天(含当天),在购买学生火车票不受时间限制后,学生票的预售期同样也遵从于这一规定。

由于学生票的优惠额度并不相同,铁路部门工作人员提醒,购买硬座车票可享受5折优惠,硬卧火车票可减去该车次硬座票的一半价格,购买软卧票不享受优惠。购买动车组二等座车票可享7.5折优惠,商务座、一等座车票不享受优惠。

选稿:朱雯
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