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坐轮渡手机没电、忘带零钱怎么办?在上海10个渡口,最近多了醒目“盒子”
上观新闻2024-11-21 07:21:53

在外出乘坐公共交通工具时,你是否遭遇过手机没电、忘带零钱或交通卡而无法乘坐的尴尬?近日,上海轮渡在杨浦滨江沿线的轮渡线等渡口,试点推出“爱·渡”盒子,提供爱心免费取零乘坐服务,满足部分乘客、特别是老年人群体的不时之需。

11月20日上午,记者在其秦线的秦皇岛路渡口看到,检票口处放置着一个醒目的橙色设备。“这是我们推出的新服务设施,乘客如果忘带零钱、交通卡,或者不会使用智能手机,到这个设备上按两下,取2个1元的硬币乘坐轮渡。下次有机会再乘坐轮渡,可以把这次‘领取’的钱,投回这个盒子,给其他有需要的乘客使用。”工作人员解释。

上海轮渡在杨浦滨江的金定线、歇宁线、民丹线、其秦线,以及黄浦滨江的南陆线5条航线10个渡口,首批试点推出“爱·渡”盒子。

2022年3月1日起,上海轮渡所有航线取消人工售票,实行无人售票,乘客可通过公共交通卡、手机移动支付以及直接投币等方式进站过江。上海轮渡有关负责人告诉记者,实现无人售票后,各渡口也相应推出了兑换零钱服务,但是如果连续遇到百元大钞,也会陷入“无米之炊”的境地。“一些老年乘客出门时忘记带钱、交通卡,或者使用的是老年手机,即便是智能手机也没有移动支付,以及有的年轻乘客手机没电了,最后只能放弃进站过江的想法。”

为此,上海轮渡在杨浦滨江的金定线、歇宁线、民丹线、其秦线,以及黄浦滨江的南陆线5条航线10个渡口,首批试点推出“爱·渡”盒子。“我们希望这一服务措施帮助到有需要乘客,也期盼这些被帮助的人将自己所用的金额,方便时投回到盒子中,最终形成爱心闭环。”

近年来,随着浦江两岸的打通,轮渡不再仅仅是通勤工具,越来越多的人将其作为一个观光、休闲、怀旧的方式。百年上海轮渡以打响新时代新服务新品牌为目标,打造“爱·渡”服务品牌。

上海轮渡首个“爱·渡”小屋近日在南陆线陆家浜路渡口启动试运行。

除了“爱·渡”盒子外,上海轮渡首个“爱·渡”小屋近日也在南陆线的陆家浜路渡口启动试运行。它由原先的人工售票亭改造而来,设有冷热饮用水、手机充电、微波炉、应急药箱等便民设施,为候渡的乘客、途经市民和游客、户外工作者等,提供休憩的场所、暖心的服务。

“2024年是‘人民城市’理念提出五周年,我们将继续秉持为民服务的初心,进一步丰富‘爱·渡’服务品牌的内容和形式,从小处着手,推出更多有针对性的服务举措,让更多市民和游客在上海百年轮渡上感受到城市的温度。”该负责人表示。


选稿:朱雯
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