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打通医保政务服务“最后一公里”
上海市闵行区人民政府网站11-15 18:17:41

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为提高医保业务经办质效,打破各类医保结算事项办件结果仍需线下排队获取的窘境,由闵行区医保局牵头,区数据局、政务服务中心和医保中心协同配合,推出了“医保结算凭证获取”服务,已正式上线“随申办”市民云·闵行旗舰店啦。“医保结算凭证获取”集合了医保零星报销、综合减负、账户清算三项高频经办事项。

该服务以区大数据统一数字底座为支撑,支持数据自动预判与精准身份识别,无论是办理业务的参保人本人还是被委托人,均可进行线上申请。对于已办结的办件,市民可直接下载、打印医保结算凭证。同时市民还将收到系统短信推送,提示受理信息及办结详情。真正打通医保政务服务“最后一公里”,实现数据多跑路、市民少跑腿。

下一步,闵行区医疗保障局将继续聚焦群众急难愁盼问题,以“通堵点、促集成”来深化“放管服”改革,创新经办服务模式,破解工作瓶颈和办事障碍。进一步强化数据驱动能力,不断创新数字应用服务场景,持续推进“数据多跑路,群众少跑腿”的政务服务模式变革,从而全面提升参保群众看病就医的获得感、安全感和幸福感。


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