第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）于11月5日至10日在国家会展中心（上海）举办。为深入贯彻落实习近平总书记“越办越好”重要指示精神，中共黄浦区委社会工作部依托“党建+志愿”，首次组建黄浦区进博会专业志愿者队伍，志愿者们践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以专业能力和积极态度，为进博会提供优质志愿服务。

企业展专业志愿者：助力参展企业“焕发生机”

“能带我们参观三菱电机、奥的斯、欧姆龙、ABB展台吗？”国标委一行向沈苏云提出请求。“非常乐意，请随我来。三菱电机企业有两个亮点……”沈苏云一边引导一边用双语为观展人介绍三菱电机特性。“谢谢你的讲解，非常专业。”“能帮助参展企业获得您的认同，我很高兴。”沈苏云是企业展装备区专业志愿者，拥有多年信息技术外企工作经验，她的专业讲解让外商们更加深入了解了企业产品特色和优势所在。

1名专业志愿者与2名大学生志愿者组成“1+2”接待讲解志愿服务小团队是企业展特有的志愿服务模式，沈苏云主动承担起团队分工、商务英语教学等工作。“一个人的力量是有限的，我很乐意发挥自身所长和‘小叶子’们互相成长、共同进步，来更好帮助参展商提升展示效果。”

招商处专业志愿者：助力投资促进收获新机

“意外总能带来好事。”这是一句法国谚语，法国人丹布林跨越8000多公里来到上海参加进博会，只为找寻好的合作伙伴，他本以为会空手而归，就在他打算离开时，徐琼斐用亲切的法语留住了他：“您千里迢迢赶来，能否再让我们重新为您匹配对接方？”通过徐琼斐对丹布林需求的准确翻译，终于让丹布林成功匹配到了投资企业。

徐琼斐作为小语种翻译志愿者对促进投资匹配有着不少心得，她说，母语交流能减少外商误解，在翻译过程中她会尽可能做到“信、达、雅”，少用形容词，多以客观事实描述，最大程度对接好双方需求。

艺术展专业志愿者：助力中外文化加速“有机”

“这是中文字吗？表达的是什么意思？”参展国分团代表Kea面露难色。“这是艺术家徐冰的新英文书法，书法内容来自中国唐代诗人王维的作品《归辋川作》。”艺术展专业志愿者夏子君向Kea娓娓道来。“中外文化的融合，太有创意了，所有作品中我最喜欢这个。”

艺术展区是促进文明交流互鉴的平台。专业志愿者孙旭向Waddington Custot画廊总监Jacob生动地介绍：“中国水墨画与西方油画不同，但两者可以相互借鉴和融合。”“水墨画的卷轴设计太棒了，既有实用性又有艺术性。希望海外画展也能在这样的展会上举办，让更多人了解中西文化的差异和互通。”

夏子君和孙旭均来自外资技术类企业，艺术并非他们专长，但拥有突出的外语翻译能力和学习能力，2天内熟记5万字双语讲解词，与东航“凌燕”青年志愿服务队配合提供双语讲解志愿服务。“谢谢你们的讲解，让我对中国文化了解很多”，外国观展人的感谢是对艺术展专业志愿者最大的肯定。

保障类专业志愿者：助力突发事件寻得转机

刘雪巍、杨辰、李华珍、俞艳筠、沈培培等作为进博会专业志愿者分别服务于进博会展区管理、“丝路电商”大会、咨询服务等展会保障工作，发挥外语优势帮助参展国、参展商、观展人解决紧急事宜。为了确保全勤，他们向单位提出年假申请，把志愿服务变成了一种休假方式。

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专业志愿服务是广大志愿者发挥专长贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践，也是志愿服务专业化、国际化的具体体现。黄浦区正以“零距离家园”工程建设推进构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体，下一步，将认真贯彻落实习近平总书记对社会工作作出的重要指示和中央社会工作会议精神，不断深化“党建+志愿”，有效凝聚新经济组织、新社会组织、新就业群体的专业力量，全力推动黄浦志愿服务事业高质量发展。