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新消费|宠物“家人化”成新趋势 ,00后解锁“它经济”新密码
东方网2024-08-28 09:59:05

东方网记者程琦8月28日报道:吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下,宠物“家人化”趋势显著,各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”,吸引年轻人的广泛关注,在刚刚过去的第26届亚宠展展现了消费者强大的购买力。

据美团数据,00后宠物主占比已超过22%,仅次于占比30.8%的90后,成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军,多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛,截至目前,已有上万家宠物实体门店为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

柏可林 摄

00后成为宠物消费新势力,萌宠“家人化”趋势明显

当下,越来越多年轻消费者,通过宠物的陪伴来实现自我疗愈。美团数据显示,00后宠物消费者占比达22.4%,成为宠物消费的新势力,仅次于占比30.8%的90后。

“苦啥也不能苦孩子”,成为不少00后宠物主的心声。带宠物拍写真、办生日派对、做美容,萌宠“家人化”趋势明显。

“我的空闲时间都围绕着她度过,周末没事的时候,就会带着她外出遛弯,带过她去定制衣服,也带她去游泳、玩飞盘,节假日还会一起去拍写真留作纪念。”在上海养宠的00后张女士,分享了她的育宠生活。

柏可林 摄

在线下,各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示,宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现,以宠物运动为例,7月以来狗狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

同时,“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注,在美团App上,“宠物友好”相关搜索量同比增长122%,评论量、笔记数同比增长170%,上海、北京、天津是“宠物友好”热度最高的城市。

精细化养宠激发专业需求,宠物大健康行业迎来数字化升级

在精细化养宠的趋势下,宠物的寿命不断延长,宠物医疗成为了宠物主的新关注。

搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示,截至目前,宠物医院相关搜索关键词中,宠物主的医疗诉求占比超过15%,宠物主对宠物医疗的需求,已从基本的疾病治疗,衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

在宠物医生指导下,小朋友学习异宠诊疗知识。(摄影师:岑永辉)

公开资料显示,2023年,中国养宠家庭的数量接近8700万户,线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。瑞派宠物医院郑广南介绍,“普通宠物医院的新客户来源中,互联网平台已成为门店获得新客的一个机会点。通过与平台实现互通互联,宠物医院更便利开展会员运营,吸引更多宠物主来到线下,进行宠物全生命周期管理。”

平台与多家宠物医院打通数字系统,为宠物主提供线上预约的便捷服务。数据显示,今年以来,美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家,预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单,诊疗交易用户将较年初增长40倍,更好地打造品牌影响力和提升服务效率。

柏可林 摄

此外,平台将接入在线问诊系统,通过线上问诊叠加智能导诊,让消费者更简单地明确诊疗需求;推动行业上线标准化诊疗团购,助力诊疗交易线上化。未来,宠物主携宠到线下宠物医院就诊,将体验更便捷、选择更丰富、价格也更实惠。

专家指出,宠物与宠物主之间的羁绊不断加深,宠物“家人化”趋势显著。随着宠物行业的数字化转型升级,平台也应升级标准化、透明化的服务,帮助消费者便捷、高效地找到宠物服务,让“它经济”继续发挥着旺盛活力。

作者:程琦
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