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盒马辟谣用死鱼调包活鱼
东方财经2024-08-21 13:10:00

近日,有博主发视频称,@盒马 用死鱼调包顾客的活鱼。

对此,盒马相关人士回应称,第一时间进行了内部的调查取证,并将相关证据呈递给了属地派出所和市场监管部门,证实是一场误会。在警方的介入沟通下,现博主已经了解到了事实情况并主动删除了其在全平台发布的相关视频。食品安全是底线,“死鱼调包活鱼”是红线行为。因为盒马有大量的生鲜农副产品,门店有日常的生鲜商品报损机制,对于不适合对外销售的商品必须按照内部流程来报损和销毁。

8月20日,博主发布澄清视频称,“我们今天把8月18日当天的监控完整看完了,从我进场拿鱼到递给工作人员,工作人员递给内部杀鱼,杀完交给我。我也发现整体其实并不存在调包的情况。首先给盒马方道个歉,是我观察的失误导致了这次误会,也给你们带来了不小的损失。其实在内部有一位工作人员,有拿鱼几分钟的时间等待,导致了我观察的误会,最终由监控的完整展示让我看到了整个事件的真相,也给当日当班的工作人员道歉,实在不好意思,我当时脾气很臭,给你们添了麻烦。还有感谢店长等工作人员,今天可以来到现场给我展示事件的全过程,也辛苦你们为我们提供的服务,也让我知道杀鱼前后肤色都是会有变化的。这次确实是我错了,我也深刻的认识到了问题的严重性,日后一定做事更严谨,为自己说的话负责,也希望今天可以还盒马一个清白,他们确实没有调包。”各位网友,您怎么看?

选稿:叶嘉诚
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