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消息3天不接收,微信自动清除?是真的!专家建议这么做→
上海杨浦2024-08-15 10:14:49

近日

有网友在社交媒体发文称

微信疑似会自动清除

3天前的未读消息

对此,腾讯客服表示

↓↓↓

在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,可被永久查看。

但出现3种情况

可能会导致无法查看相关记录,

其中一种是:

未接收的消息,

微信服务器会自动保留3天,

3天后自动清理,

清理后无法再接收。

腾讯客服还特别提醒用户,聊天记录包含个人隐私,微信服务器不会保存用户的任何聊天记录。一旦数据被清除,如果没有备份,将无法恢复。因此,用户在使用微信时应注意聊天记录的保存和备份,以避免重要信息的丢失。

这样的设置是否合理?

复旦大学信息学院副教授

凌力表示

↓↓↓

从技术原理上来看,就是用户向用户传送各种信息,就会通过微信的云端服务器来进行中转,要占用云端的存储空间,会产生成本。因此,微信就制定了这样的一个策略,给用户代保管三天,但很多用户对微信这样的一个规则并不了解。

凌力建议,微信能否在用户三天都没有去收(读)信息的情况下,发出一个提醒,以及再把这些规则更清晰、更透明地公布给用户。

微信早已成为市民生活中极为常用的沟通和生产工具,但关于它的聊天记录存储机制,不少用户都认为有优化空间。

那么,针对有需求的用户

推出延长未读消息存储期限

的专门服务,

是否合理可行呢?

凌力表示,出于成本考虑,也不能一定要求运营商提供免费的永久性的存储。建议运营商能够提供一些专属性的服务,让用户有自己的选择权。比如,用户可以在云端订购一些存储空间,自行选择部分聊天记录进行在云端保存,这些都是对用户很好的服务。

选稿:蒋昕婕
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