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限时免费!地铁站试点开通寄存行李服务啦
上海徐汇2024-08-05 14:23:49

出门在外,相信不少朋友经历过行李变“累赘”的时刻。为解决市民游客携带行李出行不便的难题,上海地铁日前首次在全市12座车站启动试点行李寄存服务,徐汇区陕西南路站便是其中一处。目前使用情况如何呢?让我们一起跟随记者去现场看看。

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作为地铁1/10/12号线的换乘站点,陕西南路站周边覆盖众多著名地标建筑,是上海一大重要地铁站点。该站内共设置有2处寄存柜,分别位于1号线往3/4号出站闸机方向,以及10号线全家便利店左侧。

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记者现场看到,每个寄存柜都包含小、中、大三种规格。寄存柜上的规格说明显示,小柜格口规格282mm*405mm,可存放小型背包等物品;中柜格口规格610mm*405mm,可存放21寸行李箱或同等体积物品;大柜格口规格850mm*405mm,最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。乘客可支付20元押金后扫码使用,并实时查看寄存点使用状况,寄存服务结束后押金将原路退还。

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地铁工作人员介绍,地铁行李寄存服务开通几天以来,每天寄存柜都相当“抢手”。在记者观察的三分钟时间内,便有两名游客先后扫码寄存了行李。“今天是我在上海旅游的最后一天,行李寄存在这里后,我准备到附近再逛一圈,感觉就是解放双手,特别便利。”一位游客夸赞道。

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根据上海地铁消息,7月27日起到8月底,乘客可在全市12座车站费区内的24个寄存点,通过扫码自助进行寄存服务。试点期间,大家可享受不超过8小时的免费寄存服务。对于单次行李寄存超过8小时或跨日寄存的物品,寄存服务方的客服人员将联系乘客,并根据实际情况对超时寄存物品做出相应处理。

特别提示

1.首批12座地铁站的24个寄存点全部位于车站收费区内。乘客需首先通过安检进站后,方可进行寄存。

2.乘客寄存的行李物品须符合地铁安检要求,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品。

3.试点期间,自助行李寄存最多提供8小时保管服务,请乘客及时取出。

4.行李寄存服务时间与车站运营时间同步,仅在当日当站运营时间段内提供寄存保管服务,不超过当站末班车时间。请乘客留意车站首末班车时间。

5.如遇紧急情况,乘客可根据相应的寄存服务方,拨打24小时人工客服电话“小铁”:400-1020-932或“丰巢”:95333。

6.试点期间,欢迎乘客通过车站现场、上海地铁服务热线(021-64370000)、官方微博等平台提出意见建议,运营方将结合实际持续优化完善相关服务。

作者:王薇
选稿:张济雨
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