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免费赠防晒物资、增加高温补贴…上海发布今夏首个高温预警,外卖平台启动“骑手关怀保障”
东方网2024-07-04 16:15:02

东方网记者程琦7月4日报道:今天上午09时30分,上海发布高温橙色预警信号:受副热带高压影响,预计上海市大部地区今天的最高气温将超过37℃。

高温炙烤下,穿梭在大街小巷的外卖骑手们也备受关注。记者获悉,美团、饿了么等外卖平台获悉,平台已启动预案,积极启动对外卖骑手的夏季行动”关怀保障。

据悉,今年夏至,美团在上海发起“夏季关怀冰饮车”防暑降温关怀活动,向全行业骑手及其他户外工作者免费赠送冷饮、防晒及防雨物资。该活动在上海首发,后续将覆盖江苏南京、安徽合肥等17个重点城市。

上海活动现场向全行业骑手及其他户外工作者免费派发约5000份冷饮、超2000份防晒及防雨物资,向高温天依然坚守岗位的骑手提供后勤支持,传递平台关怀。

近日,美团张江配送站组织了防暑物资发放活动,向骑手发放了冰袖等防暑用品,在站点增加了藿香正气水、清凉油等夏季常用药,还为骑手准备了冰饮。骑手朱颜军表示,今年防暑关怀比往年更丰富,各种生活小福利也很暖心。“之前我们反映夏天手机掉电快,平台还给骑手上了免费借共享充电宝的福利,点开骑手App扫码就能免费用。”

在杨浦,不少在附近跑单的骑手来到黄兴路上的美团骑手党群服务中心休息,这里是上海过万个骑手驿站的其中之一,站内有空调、饮水机、休息座位、手机充电座等设施。

为方便骑手休息和补给,美团还联合线下商户进一步扩大城市中的骑手驿站网络,目前全国驿站数量已达4.5万个,站内均配有空调、饮水机、休息座位、手机充电等设施,骑手可在配送App中查看身边驿站并导航前往,老乡鸡、南城香、蜜雪冰城、霸王茶姬等餐饮商家还将为骑手提供用餐优惠和免费冰水。

饿了么也宣布开启蓝骑士关怀保障“夏季行动”,为全国上百万骑士发放夏季物资,确保骑士们在炎炎夏日中能够安全、舒适地跑单。据饿了么相关负责人介绍,此次物资补贴创下新高,各类关怀福利将累计覆盖200万人次。

“五月底就收到了平台送的清凉包,有骑行水杯、防晒面罩、冰袖、防水手机袋。”上海长风站点蓝骑士李春明说,“高温天太阳很容易晒伤皮肤,之前我是自己买脸基尼,这次发了面罩特别实用。”根据不同地区的气候差异,饿了么发放了两种版本的清凉包。在极热地区,蓝骑士还将收到防晒衣。

为应对夏季高温、暴雨等特殊天气,美团将启动应急机制,推动防暑降温举措常态化。高温天气下,各配送区域将为骑手提供配送补时和剔除因天气造成的差评,动态调整骑手的配送半径,降低配送难度,减少骑手暴露在户外的时间,同时加大防暑防雨物资发放力度;配送App内置的保障中心也将根据天气情况向骑手实时推送预警弹窗、附近驿站位置、应急求助渠道等实用信息,从源头降低高温职业伤害的发生几率。

收入保障方面,美团外卖将投入“高温关怀金”专项补贴,包括单单补贴和长线活动等形式,通过更精准、多元的方式增加骑手在高温下的劳动收入。

此外,为了进一步扩大关怀物资的覆盖面,饿了么还在骑士跑单APP的金币商城中上线“逢7福利日”活动,每个月的7日、17日和27日,都准备了丰富的爆款商品和各类防晒、防雨、降温福利物资,骑士们可以用超低折扣价购买。“骑士餐”也将迎来重磅升级,多地蓝骑士们能以超低价格购买折扣套餐,各类关怀将累计覆盖200万人次。

作者:程琦
选稿:周玮
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