全市首个街镇数字社工在甘泉诞生。6月26日，“聚合传播之力 谱写奋进新章——甘泉老小V项目2.0启动仪式”在街道社区党群服务中心举行。区委常委、宣传部部长刘东昌出席。

活动现场，刘东昌为甘泉数字社工形象揭幕。活动中发布了美景如画、青春律动、生活掠影、安全守护、舌尖诱惑5大公益主播任务，推出了以“夏日缤纷记”为主题的系列精彩任务，希望甘泉老小V们积极创作出精彩的作品；为“家在上海 幸福甘泉”甘泉街道民族团结进步工作“一街一品”特色项目揭牌，团结凝聚社区各族群众共建美好城市、共创美好生活；为“普陀学记团”项目揭牌，用青年视角看甘泉，让更多青年听到“幸福甘泉”的声音。此外，活动还进行“融心聚力 沪喀零距离”好物分享，喀什地区融媒体中心相关领导向甘泉老小V、统战人士代表赠送特产大礼包，希望“甘泉老小V”们能通过短视频的形式把新疆好物分享给更多人，让更多人领略到新疆的魅力，进一步促进沪喀两地的文化交流互动。

除此之外，现场甘泉老小V还分享自己的成长经验，甘泉社区文化活动中心新疆舞队带来新疆舞表演。老小V项目进入2.0阶段，街道将打通融媒任务广场与主播闭环全流程，构建高效协同工作体系，依托甘泉“老小V”助力伙伴计划，为“老小V”传播提供手把手的帮助，拓展传播渠道，推动文化传播，促进各族群众交流共融。同时，强化“新闻+政务+服务”，利用融媒体平台的优势，整合各方资源，让居民切实享受到融媒“红利”。

2023年，街道联合东方网探索街镇融媒体分中心升级试点，成为市委宣传部首批街镇融媒示范点，打造全市街镇融媒先行先试的样板，为推动“幸福甘泉 乐龄社区”建设提供坚强思想保证和强大精神动力。

用好“智慧平台” 技术赋能基层宣传改革

引入“邻里通治慧大脑”操作平台，依托AI技术和庞大数据库，为基层宣传队伍减负增能。

用好采编工具，提升新闻质效。依托平台采编工具，使宣传能级显著提升。比如，借助AI写作，第一时间成文推送街道服务居民的好做法。2023年至今，已有1000余条稿件被市、区级媒体刊载，推动形成亮点纷呈的宣传态势。又如，今年3月，联合市气象局开展的气象宣传进社区登上央视“新闻直播间”栏目。

向下延伸触角，做实基层阵地。平台向基层通讯员开放赋能，全方位构筑“市—区—街镇—村居”四级融媒传播体系，使20个居民区融媒站点的新闻投稿量明显提升，增长超过100%。

建立素材库，赋能选题策划。平台汇聚全市最新热点，信息员可以快速捕捉选题创意，提升选题精准性。同时，建立街道专属数据库，各科办、居民区都可上传素材，为新闻策划提供更丰富的选题。比如，去年制作的“行走甘泉”“文明甘泉”“美丽甘泉”“幸福甘泉”4个系列主题短视频都被“学习强国”学习平台采用。

用好“社区老小V” 唱响“幸福甘泉”主流声音

依托社区传播MCN计划，培育甘泉“老小V”，积极挖掘社区达人参与社区宣传工作，通过身边人讲身边事，将甘泉故事讲好讲生动。

汇资源，建强“老小V”队伍。积极挖掘辖区内离退休干部、文艺工作者等各方力量加入“老小V”队伍，涵盖各行各业、各年龄段，打造社区网红。同时，分中心申报了普陀区新录用公务员试用期基层锻炼基地，首批进入基地实践的3名新录用公务员成为“特邀老小V”。

建体系，开展“老小V”培训。分中心建立了社区传播培训支持体系，为“老小V”开展理论培训和实践活动，涵盖故事采集、剧本设计、摄影技巧等。

重实效，发挥“老小V”作用。通过基层达人讲述“幸福甘泉”影响周边人，有效提升政务传播效果。比如，发动辖区内滑稽戏第三代传人俞蓓蓓，制作的专题视频《跟着滑稽戏传人，去“乐龄甘泉”打个卡》，入选市政府新闻办与文汇报社联合推出的“上海城市软实力讲述系列”微电影《看得见的城市》，有效提升了“幸福甘泉 乐龄社区”的传播力影响力。

做好“三个服务” 打造“乐龄社区”融媒样板

分中心坚持“新闻+政务+服务”，以服务为导向，打通社区服务“最后一米”。

注重新闻内生服务性。聚焦居民需求，着重推出便民服务类信息，包括活动预告、健康科普等，提升受众黏性。比如，3月份推出的“青立方”市民健身中心试运营预告，进入一季度全市街镇微信公众号单篇阅读量“第一方阵”。

打造线上综合服务平台。改版升级街道微信公众号，推出甘泉融媒平台，打通随申办“15分钟生活圈”便民服务资源，整合“养老百事通”“甘泉文化云”等小程序和“人民建议征集”“幸福600”“文明实践”等辖区服务资源，让街道的社区治理要素“嵌入式”融入街道融媒平台，让社会治理从线下延伸到线上，实现“一媒统管”。

拓展融媒服务线下覆盖面。线下在辖区党群阵地大屏和老年友好型电话亭大屏融入融媒界面，让没有智能手机的居民也能享受融媒服务。整合社区各类培训资源，开展老年人智能手机使用、线上就医、在线打车等课程培训，让社区更多老人会用愿用各类线上便捷服务。