吴亦飞：员工身边的“贴心人”，公益事业的“热心人”

她全心全意为职工争取权益；她是企业、政府和员工之间的桥梁；她以身作则投入到社会公益事业中，连续四年助力扶贫项目、帮困助学。她，就是博世（中国）投资有限公司对外事务总监兼工会主席、长宁区诚实守信模范——吴亦飞。本期“长宁区道德模范先进事迹巡礼”，一起了解这位主动承担社会责任的工会主席。

外企工会建会，拉起高效团队

博世中国是一家福利体制健全且已有员工代表大会制度的纯德资企业。吴亦飞作为工会筹备组的核心成员，在工会建立之初，面临着许多难题。“从零开始，感觉就像养育一个孩子，先去搭建框架，然后慢慢实现。”吴亦飞说，2017年开始推动建立工会时，她以多年在德国工作生活的经历，深知两国文化及体制差异可能产生沟通上的障碍。为此，吴亦飞从公司管理层开始沟通，让他们理解中国的工会主要功能以及公司成立工会的必要性和优越性。

2018年博世中国总部工会正式成立。建立初期，吴亦飞不仅充分与企业内部沟通，还到长宁区各行各业已有工会处取经学习，打造了一套完全适合博世中国总部3000人的工会。值得一提的是，工会建立伊始，吴亦飞就很有预见性地推行完全电子化管理。“包括现在倡导的扫码入会等，都实行线上管理。”吴亦飞表示，我们希望用最少的时间和精力，达到最快的效果和最高的效率。与此同时，吴亦飞还非常重视工会管理层班子的建设，她要求所有竞选工会管理层的员工不仅要有为大家服务的热情，还必须在本职工作上表现出色。目前博世中国工会有13名兼职工会委员和15名兼职工会组长，大家都各司其职、紧密合作。

在吴亦飞的倡导下，工会委员在每年年末都会做一个次年工会活动的提案，让整个团队一起来评审通过，真正把工会活动做到精而美，贴合员工的需求。

保障员工权益，服务员工第一

吴亦飞在领导博世中国工会团队的时候一直坚持遵循“保障员工权益、服务员工第一”这一宗旨。2019年公司拟发布新的员工手册，她领导的工会团队和员工代表，数次举办专题讨论，在工会律师的专业辅导之下提出了将近200条修改意见，最后绝大部分都被公司采纳。她表示，“这将是一个动态的修改过程，工会一定要能代表员工来监督公司制定合理的规定，员工手册更是一个公司人性科学管理的基础。”2023年她又顺利代表工会与资方签署了集体合同，进一步完善了博世中国的劳资民主协商制度。

在服务员工这方面，吴亦飞和她的管理班子花了不少心思去做员工调研，用有限的预算升级了公司的两个母婴室、健身房且成立了职工书屋。她结合企业员工的实际需求，只做实事，拒绝铺张和面子工程，如今的“博阅”书屋是员工最喜爱的精神家园，成为全国示范职工书屋，不少外企工会都来参观学习博世的无人管理书屋模式。

“博世各方面福利工作做得好，但并非就能安枕无忧，我们也有自己的危机，而这危机可能来自于业务本身，因为，没有什么业务是真正百年常青的。”吴亦飞介绍，博世有很大部分业务是做汽车零部件，随着当今汽车行业不断转型，博世也要与时俱进，而在转型过程中，很多人才也面临着转型的困境。“我们要在更早阶段意识到可能面临的情况，然后去准备。既要保障员工权益，也要配合公司业务转型。”对此，吴亦飞带领工会早早介入了相关员工的沟通、引导和协调等工作，共同面对一些新型生产关系、劳动关系的转换，积极引导大家转型适应，往同一个目标一起努力。

如今工会发展良好，吴亦飞则始终不忘公益初心。近年来，她积极响应国家扶贫计划，连续四年助力认领云南绿春县的梯田红米，并且和公司党总支、公司慈善中心联合举办云南扶贫帮困助学活动，以身作则捐助了贫困地区的孩子。她还响应临空公益联盟的号召，联手公司慈善中心发起多个云南对口扶贫项目。

做好桥梁沟通，共创业务高峰

很多人好奇，吴亦飞身兼博世中国对外事务总监和工会主席两个职务，怎么忙得过来？她却认为，她的两份工作有很多共通的地方，让她既能够在管理层有话语权，又能事事从员工角度出发。

早在2010-2020年，吴亦飞在博世集团中央销售部门任职。十年里，她活跃在博世的核心业务汽车零部件销售板块，掌握企业的产品核心竞争力、维护客户关系、在各大车展论坛为博世站台。正是这十年在销售业务部门的积累，使她对公司核心业务有深入了解，现在作为企业和政府的桥梁，她可以非常精准地对接双方需求，分享各种经验，将企业的核心业务推向各种优质平台。而对内，她通过工会和企业内部部门的协作，激励全体员工参与企业与政府的共同行动。吴亦飞认为，这是她心目中最好的协作模式，让所有人都为了一个目标积极地开发自己的潜力。

“我大部分工作，是发挥政府、企业和员工的桥梁作用。”吴亦飞表示，地方经济和企业发展是相互关联、相辅相成的。“做好企业推介，政府也能帮助找寻潜在业务发展的可能；而工会工作是对企业内部人才的了解，我也能传达企业在人才需求等方面需要怎样的营商环境……做好这些信息收集传达工作，能真正帮助政府、企业和员工各方实现各自所需。”

目前，在吴亦飞的主导下，博世中国工会各项工作开展得有声有色，在成立第一年就被评为临空园区“合格职工之家”，2020年博世中国获得上海和谐劳动关系企业称号，2021年获得上海市文明单位，2023年获得全国五一劳动奖章。

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