充电桩少？充电桩远？充电费用高？如今，上海居民的生活离不开电动自行车，而这些难点是老百姓日常生活中的急难愁盼，更是导致消防安全隐患的直接源头。

杨浦区延吉新村街道的内江新村居民区是一个拥有2700户，常住人口6500余人的老旧小区。今年以来，在日常“四百走访”行动和社区大管家联合接待的基层创新治理新格局下，居民们开启了“有商有量、群策群力”的高度自治模式，通过持之以恒的探索和实践，解决了这个人口密集老小区电动自行车的充电难题，为城市更新主旋律下实现更加精细化、品质化的城市治理新模式提供了现实范本。

走进内江新村居民区，刚刚经过美丽家园工程的“洗礼”，这个始建于20世纪50年代的高龄小区崭露新颜，同时接力承载起居民们在新时代对于新生活的美好向往。

城市更新代表的不仅是容貌的焕新，更是功能的迭加。重新规划的汽车停车位满足居民们停车的需求，更多绿化苗圃让小区更加宜居，更让人惊喜的是，杂乱危险的飞线充电、高层电动自行车上楼充电在这里成为历史。

令人好奇的是，这片东起内江路，西至水丰路，北起控江路，南至周家嘴路的2700户超级社区，在辖区内共有4个自然小区，门栋数高达88个，其中3栋为24层高层住宅，85栋为4-7层多层住宅，如何实现生活品质“质的飞跃”？

去年3月，伴随着美丽家园工程的启动，内江新村居民们开始畅想着未来的美好生活图景。“社区大管家制度是延吉新村街道的创新治理模式。”延吉新村街道自治办负责人告诉记者，通过孵化成立专业化社会组织成为居民自治的“核聚力”，不仅协调解决了桩桩件件社区里的烦心事，还搭建起了大家畅所欲言的社区“圆桌”会客厅。

“小区没有室外充电桩，只有室内停车库才有充电桩。”“无人管理智能化车棚内只能给支付管理费的车辆充电。有人管理车棚可以单独充电，但是单次充电费用高。”居民们的意见通过社区大管家上传下达，居民们进行头脑风暴，群策群力。

据了解，内江新村居委会通过开展“一居一品”项目，由项目出资大头，居民出资小头和居民提供志愿服务的方式，为内江二村3栋大楼一共6部电梯安装了梯控，通过技防手段做到100%杜绝电动自行车上楼现象。在安装梯控前，先在大楼下分散安装了5组共50个充电桩，彻底解决了大楼共576户居民的充电难问题，得到居民们的一致好评。

今年年初，内江新村居委会又通过“一居一品”项目，在内江一村和内江路391弄安装了6组共60个充电桩，大大缓解多层居民的充电难问题。

难点再多，也可以通过疏堵结合来解决。“通过走访，我们了解到居民们普遍都希望充电桩装在自己家附近，但又不希望装在自家楼下。”内江新村居委会主任徐峥告诉记者，在居民共同参与下，小区合理规划充电桩位置。三驾马车和充电桩公司多次现场查看选址，做到充电桩不紧靠居民楼，但又尽量在居民楼附近寻找合适的安装点位。

“在四百走访过程中，我们听到有不少居民反映电动自行车停放没有遮雨棚很不方便。另外，还有居民反应没有遮雨棚充电无遮挡不安全。”徐峥表示，“经过初步排摸我们发现小区预估有1000辆电动自行车。假设20辆车装一个棚，共需要50个棚才能全覆盖，显然是不可能的。且小区内道路狭窄，安装遮雨棚会影响建筑垃圾和送家具家电等的大车正常通行。”

居民们创新自治，与第三方充电桩企业商量充值优惠再送雨罩活动。如今，雨罩可以成为流动的遮雨棚。

“扫码1元可充电4小时，但长期以往费用还是偏高。”居民王阿姨表示，有的居民虽然理解了安全更重要，但还是觉得充电费用偏贵。针对充电费用贵的问题，大家集思广益，最后由三驾马车与第三方充电桩企业商量充值优惠再送雨罩活动，充值100元送20元再送价值15元的雨罩。把真真实实的实惠和方便让每一位内江居民知晓，吸引大家积极配合下楼充电。

超级社区如今已经成为其乐融融的大家庭，居委会全体工作人员，部分楼组长，党员，年轻的楼道志愿者大家共同出力，长期为小区居民提供充电桩使用指导服务，培养居民良好的安全充电习惯。吸引居民主动配合下楼充电，消除居民的各种顾虑，解决居民的充电难题。把“无效劝说”变为“吸引主动”。

在小区美丽家园的契机下，多方齐心协力共谋美好生活。通过组织内江路391弄单号全体居民征询，同意拆除历史遗留问题的居民自建停车棚，把新的停车棚提前设计规划进美丽家园工程同步建造，同步完成1组共10个充电桩的安装。

未来大规模的城市更新，更多地表现为通过小尺度改造，使城市功能不断优化和城市空间品质不断提升。全体居民自治“核聚力”的激活，将为推动大规模城市更新注入更多的能量，进一步提升人居环境的改善。