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上海地铁试点“闸机常开门”首日:部分乘客有些不适应,跑步强闯会被拦
上观新闻2024-04-20 20:33:00

闸机日常保持打开状态,乘客正常刷卡或扫码,无需等待扇门开启即可快速进出站。4月20日至6月30日,上海地铁在张华浜、杨树浦路、吴中路3座车站首次试点“闸机常开门”模式。

试点首日,现场的通行情况如何?效率是否有提升?会否为恶意逃票者增加可乘之机?记者来到试点车站之一吴中路站实地探访。

部分乘客有些不适应

今天上午,一对老夫妻在15号线吴中路站进站时,看着眼前敞开的闸机,感到有些困惑。“正常刷票进站就可以,这是我们的新模式。”一旁的工作人员向他们解释。老夫妻刷卡进站,成功后走出几步,又回头看了看。“我们怕没刷到卡,出站的时候出不去。”

由于提前并未知晓这一试点,少部分乘客会在闸机前愣住,其中又以中老年人居多。

相比常规模式,“闸机常开门”的进站速度真的更快吗?实测发现,由于刷卡后减少了等待闸机开门的时间,相较于常规模式确实要更快一些。闸机屏幕显示“绿色通行”箭头标志,就可以直接进出站。

上海地铁工作人员告诉记者,当闸机接收到无效车票或无票通过时,闸机扇门将自动合拢以阻挡通道,乘客须重新刷卡、扫码,或寻求工作人员协助票务处置。

如果遭遇恶意逃票者,新模式会否为他们提供可乘之机?实测发现,闸门的反应速度,比想象中要快。如果以半跑的状态试图“逃票”进站,扇门就会立即反应,合拢时间大约在1秒之内。

在现场,由于闸机全部敞开,也有乘客没有注意到地上张贴的“乘客止步”标志,一不小心“逆行”,闸机也会迅速感应,扇门自动合拢。

关于这一试点,有不少市民提出担忧,如果免票儿童进站,闸机门是否可以顺利通过?

工作人员表示,如果家长带着符合免票条件的儿童,只需像往常一样扫码或者刷卡,就可以和儿童一同进站,闸机不会突然关闭。在现场,有家长扫码后和儿童并肩而行,或者一前一后通过,闸机都维持了常开门的状态。

也有乘客提出,由于闸机材质较硬,如果后续要进一步推广,是否可以考虑把扇门换成软性材料,避免出现意外情况合拢时夹疼乘客。

推广需要评估考虑

新模式试点开始后,吴中路站增加了服务人员和标志标识,并通过站内广播将这一调整广而告之。“从清晨运营开始,遇到最大的问题就是部分乘客不知道新的进出站模式,前来咨询的人有不少。下周一,我们会布置更多的标识、增加服务人手,保障工作日的市民通勤。”吴中路站多职能队长张晓琳说。

关于此次试点,上海地铁表示是学习借鉴国外同行的经验做法,意在提升车站闸机的客流通行能力。相关负责人表示,今天是试点首日,通行能力提升多少还不太好说。接下来需要通过阶段性的实际测试,验证早晚高峰时段,乘客进出站的顺畅度会否得到有效改善,才会评估考虑是否进一步推广应用。

作为一种提高地铁客流通行能力的方法,闸机常开门模式在多个国家的地铁系统均有应用。比如,伦敦地铁在部分时段和站点实施了类似的闸机管理模式,特别是在高峰时段或者重要的交通枢纽站点,以加快乘客进出速度。东京的地铁系统在某些繁忙的车站也会采取常开门模式,特别是在上下班高峰期,以缓解大量的通勤人流。

有业内人士认为,与国内相比,国外很多国家并未执行严格的安检措施,闸机口常开对于提升通行效率效果较为明显。如果把客流疏散比作水池放水,国内安检环节就像是大“水龙头”,闸机口则是居于其后的小水龙头,后者调整对于整个系统的作用,还需要进一步观察。

也有人提出,上海目前部分站点试行“无包、小包快速通道”,假如后续推广“闸机常开门”模式,与“绿色通道”配合,那么这些站点的通行效率可能会更高,有望进一步减少高峰时段乘客的排队时间。

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