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新中国第一个工人新村,推出物业、业委会全新评价体系
上观新闻2024-04-18 19:45:00

4月18日,普陀区曹杨新村街道举办“聚力‘双业红’,争创‘双一流’”工作推进会。其中,针对物业和业委会的全新评价体系正式亮相。

据介绍,曹杨新村街道以党建为引领,在去年推出“双业红”“12345”多元治理模式的基础上,深化对物业管理精细化和业委会运作规范化的探索实践,对物业考核和业委会评价进行流程再造,打造以“红色物业”一小区一清单一承诺评价指标体系、“红色业委会”一小区一亮点一案例凝聚力榜单为内核的创新机制。

记者注意到,曹杨新村街道按照“两题、四类、三档”设计物业的考核标准。其中,把考核条款分为“必答题”和“附加题”。

“必答题”包括基础指标、类别指标、特色指标。基础指标,即根据物业管理文件统一要求的兜底条款,包括及时回应处理12345及962121等投诉单、维护保养小区公共设施等。

类别指标,是根据小区类型,相对统一地设计考核要求。包括针对小区类别,制定服务清单;针对辖区老年人,每月组织或配送一场公共文体休闲活动等。

特色指标,是根据街道对该小区的定位和管理要求,结合阶段性重点任务,进行个性化的设定。包括物业企业或小区经理积极参加街道、居委会住宅小区综合治理联席会议;与所在居民区党组织开展联建共建,设立党员先锋岗等。

“附加题”,则由居民区党组织牵头,征集居民和业委会意见,并结合居民区党总支、居委会对小区治理的通盘考虑,提出附加条款,提供给物业参考。如果物业愿意自我加压,就可以设定为“加分指标”。

曹杨新村街道相关负责人告诉记者,街道职能科室和居民区党总支会每半年对物业进行评价打分,最后按照相关权重形成最终的分数。根据评价结果,街道会对物业进行“四色”评价,以及相应的奖励。

针对业委会的属性特点,曹杨新村街道则在引导业委会自觉接受党组织引领,主动配合居委会开展工作,更加公正、充分、及时地回应居民群众的多样化诉求上,进行了一些探索。

在全新的评价体系中,业委会要做到“一落实三规范”,即落实六项基本制度,规范业委会三方面的重大事项,确保业委会在有效任期内运作率不低于85%,评价工作覆盖率达到100%。

在单项奖励方面,设置“创新自治项目奖”,鼓励业委会创新工作的机制和项目,积极回应居民诉求;综合奖励方面,每年经过各居民区党组织推荐,由街道职能科室牵头,综合考量履职的规范性、创新性、主动性等因素,推选“规范业委会”“创新业委会”“同心业委会”,发布三级凝聚力榜单,不断激发业委会自治共治活力。

据介绍,为培养选树更多“双业红”的能人、达人,今后曹杨新村街道将在普陀区城市治理学院曹杨分院的架构下,进一步打造“双业红”治理研习基地,还推出了“双业红·双一流”百日争先行动,从而更好地构建城市治理共同体。

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