带大行李箱过地铁安检太麻烦,代表建议上海地铁设立智慧免检、抽检制度
上观新闻2024-01-27 14:26:14

“客观来说,上海的地铁安检便利度与对标国际最高标准的要求还有差距。”市人大代表、上海艾能电力工程有限公司董事长、总经理朱柯丁说,上海地铁存在安全检查时间长、乘客进站速度慢、高峰时段客流拥堵严重等问题,与地铁高效便捷的特点相冲突。

一方面,上海很多地铁站没有按照有无箱包对乘客进行分流,导致每逢上下班高峰期、重大节假日,要安检的乘客和免安检的乘客混成一团,平均等待时间长。另一方面,上海在地铁安检上投入了很多成本,但地铁安检从业人员实际由第三方安保派遣公司提供,有些人在工作岗位上既没有严格按照规章制度进行检查,又在乘客安检排长队时缺少有效调度,服务质量不佳,更容易引起乘客的反感。

针对上述问题,朱柯丁建议,对于新建的地铁站或者有条件进行改造的地铁站,应规划完善安检通道,划分“有箱包”和“无箱包”区域,提升安检效率。同时,现有的很多安检设施对携带大件行李的乘客来说很不方便,希望能增加或更换为更适合大件行李安检的设备。

为了避免乘客在短时间重复安检,朱柯丁建议,应加快推进公共交通安检点信息交互集合平台建设,同时引进人脸自动识别功能实现旅客一证通关、自助验证,并与航空系统、火车系统和公安系统联网,实现国铁与地铁安检互信互联互通,避免乘客在火车站、地铁站等不同交通站之间重复安检。

朱柯丁认为,部分安检通道也应尽快推行智慧抽检、免检,以简化安检流程,提升运行效率,“如机场进门处防爆安检,地铁小包安检等,应加快推进设立智慧安检免/抽检,执行部分免/抽检的制度”。

作者:吕佳 王闲乐
选稿:郑闻文
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