旅客到站。铁路上海站供图

1月19日，上海召开2024年春运工作动员大会。今年春运的时间是1月26日至3月5日，为期40天。据上海市春运办预测，今年春运客流将呈现对外交通客流总量同比明显增长，市内交通客运量维持平稳，路网通行体量仍维持相对高位的特征。

对外交通方面，客流总量同比明显增长。预计春运到发客流总量达4237万人次，同比增长49%，较2019年同期减少5%。其中，铁路同比增长47%，较2019年同期增长13%，将创历年春运新高；民航同比增长55%，较2019年同期减少6%；道路客运同比增长35%，较2019年同期减少82%。受春节假期时间调整影响，对外交通节前发送高峰预计在2月7日（腊月廿八）前后，节后返程客流预计在2月17日（正月初八）和2月25日（正月十六）前后呈双高峰。

市内交通方面，客运量维持平稳。预计日均客流1376万乘次，同比增长15%，较2019年同期减少23%。其中，轨道交通日均客运量855万乘次，地面公交日均客运量269万乘次，巡游出租车日均客运量64万乘次，网约车日均客运量180万乘次，水上客运日均客运量8万乘次。

考虑到对外客流的增长，市内交通压力将主要集中在对外枢纽地区的集疏运，预计市内客流在节前一周开始逐步减少，初一为最低值，2月17日（正月初八）返程高峰前后枢纽疏散压力显著，节后2至3天客运量基本达到节前工作日水平。

路网通行方面，通行体量仍维持相对高位。高速公路预计日均车流120-125万辆次，同比增长7-12%，较2019年同期增长15-20%；对外公路道口日均进出61-65万辆次，同比增长9-16%，较2019年同期增长10-17%；城市快速路日均流量189-194万辆次，同比增长1-4%，较2019年同期增长2-4%。高快速路流量在时间分布上呈现两端高中间低的态势，高速公路节前出沪流量高峰预计为2月3日（腊月廿四）前后，节后入沪高峰为2月17日（正月初八）前后。此外，此次春节小客车免费通行共计9天。

客运枢纽方面，客流峰值同比明显增长。虹桥枢纽预计日均到发客流55万人次，同比增长40%，较2019年同期增长12%；铁路上海站预计日均到发客流21万人次，同比增长59%，较2019年同期增长15%；铁路上海南站预计日均到发客流8万人次，同比增长40%，较2019年同期减少6%。

市春运办强调，春运工作是重大的民生工程，本市各交通运输系统要进一步优化运输组织方案，充分挖掘运能潜力，统筹做好重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放，最大程度满足旅客运输需求。轨道交通、地面公交、出租汽车等市内交通运输系统加强与铁路、民航等对外交通运输系统的衔接，畅通“最先和最后一公里”。

公安、交通执法部门要加大机场、车站、码头周边道路以及高速公路收费站、服务区等重要节点的巡查管控力度，畅通热线投诉举报渠道，严肃查处各类违法行为。

春运期间，各交通运输系统要依法依规落实重点旅客乘车优待政策，为“老幼病残孕”等旅客提供便利服务。相关部门要全面排摸本市外来务工人员、高校学生等群体返乡、返岗、返校需求，会同交通部门积极组织“春风行动”“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员、学生提供点对点运输服务。要全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务，普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验。各有关单位要切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息等基本服务。