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共建共享共治美好社区,金海街道恒贤社区这样做→
上海奉贤2023-12-12 17:10:58

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恒贤社区地处浦南运河畔,座拥上海之鱼一线湖景,辖南郊一品、南郊美墅、南郊名墅、南郊御墅四个小区,社区地域广、小区类型多样,常住居民3423人。

恒贤社区经过探索实践,通过“和美行动”“三小三大”,美好社区共建共享共治的美丽图景逐步形成。

“小单元”推动“大治理”

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“真帮十助”是恒贤社区综合“四百”大走访、座谈交流后率先建立的难题联系制度,包括社区书记、业委会主任、小区经理、民警、楼组长、城管、消防、物业公司总经理、房管办、街道联系领导10人的联系方式赫然公示在每个楼道门厅,居民遇到问题和困难能在第一时间“找得到人,解得了难”。

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“前几天地下水渗漏,抽水泵频繁启动,家里人十分恐慌,两位老人整晚睡不着觉,我特别烦心。还好楼道里有公示的联系方式,我就打了社区书记的电话”,家住南郊御墅的居民方先生,谈起“十助联系制度”激动地说,“后来得知他们都在跟进这件事的进度,目前需要三方比价并开展征询,维护小区业主整体利益,我也就放心多了。”

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在建立公开联系制度的基础上,恒贤社区建强矛盾销项机制。“聚焦”百姓难题,搭建平台、聚集各方资源,实现“专事专办”“接诉即办”“联勤联办”。

在街道党工委的统筹指导下,充分调动社区居委会、物业服务企业、业委会、楼组长和各职能部门的力量,形成治理合力。社区党支部引领,凝聚合力,明确楼组长吹哨范围和行动机制,确保居民“有话说、不白说”,事情“有人办、能办好”。

“小空间”构建“大文章”

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南郊御墅有11个楼道,楼组长给自己所在的楼道门厅起了一个好记的名字,如“四邻汇”党建之家、才艺之家、书香之家、礼仪之家、志愿之家、法治之家、“食全食美”之家等。尽管每个楼道都是一个独特的存在,但每个门厅都有舒适整洁的环境、温馨的座椅、有温度的交换箱。

提供“小方便”的交换箱已经是邻里间爱心传递的桥梁,让温情和美好常驻每一个楼道。

“小组长”助力“大角色”

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“木瑶小屋”是家住南郊一品的程瑶老师打造的美育修身平台,她是国家高级茶艺师、高级评审员、高级西点师。融合贤文化,程老师策划并开办了200余期生活茶艺、少儿茶修、茶果子手作及茶研学课程,带教学员900余人,每年组织80余场各类主题茶会、品鉴交流与手作技艺等社群活动。

多次荣获国家级、省市级奖项的程老师,亦是金海的生活“民星”。她积极参与文化交流、竞赛和学术研究,通过公众号、视频号、小红书等发布传统文化与生活茶融合相关原创内容七百余篇,累计阅读量十万加,向更多社区居民传递传统茶文化创新与传承,呼吁更多社区达人参与社会治理和文化传承,弘扬新江南生活美学。

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恒贤社区党支部将继续坚持以党建为牵引,凝聚各方力量,聚焦急难愁盼,厚植自治土壤,激活自治细胞,引导居民矛盾不出门厅,最大限度为居民提供精细、精准、精心的服务,绘就美好社区“共建共享共治”新图景。

选稿:许文杰
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