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【警方提示1】警惕冒充客服类诈骗
东方网·城市导报2023-10-31 12:21:37

所谓“冒充电商物流客服诈骗”,是指诈骗分子通过非法渠道获取网购买家信息及快递信息后,冒充商家或物流公司的客服人员,运用一环扣一环的话术,对买家实施诈骗。

诈骗案例:案件一:10月8日22时,居民沈某某(男,32岁)到派出所报警,事由:10月6日其在家中收到一个快递,打开后有张卡片,扫描二维码后客服称其中奖,并核对了个人信息,过半小时后通过美团外卖收到中奖的食用油(快递信息和美团信息均已丢失)。后其添加对方的微信(已删除)并下载了一个“因赛集团”APP,在APP内,客服称可以带其赚钱,10月8日其按照客服指定账号分多次转账44.95万元,后客服继续要求其转账,发现被骗。被骗金额44.95万元。

案件二:10月9日1时,居民孙某某(男,44岁)到派出所报警,事由:10月3日其在家中收到一个快递,打开后有张卡片,扫描二维码后客服称其中奖,并核对了个人信息,后通过美团外卖收到中奖的食用油(快递信息和美团信息均已丢失),后其通过链接下载了“因赛集团”APP,在APP内,客服称可以带其赚钱,10月8日其在家中按照客服指定账号分多次转账41万元,后客服继续要求其转账,发现被骗。被骗金额:41万元。

反诈提示:网购平台客服不会使用私人电话进行工作,不会用主动添加微信、QQ好友等方式,来处理退货、理赔、提高信誉、消除不良征信等,以上都是诈骗。当有网络卖家或者客服主动联系为你办理退货退款时,请切记正规网络商家退款无需事前支付费用,请登录官方购物网站办理退货退款,切勿轻信他人提供的网址、链接!



作者:江苏路派出所
选稿:魏丽君
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