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高铁“无座票”冲上热搜!无座也可以坐?可看车厢上方指示灯
央视网微信公众号2023-09-03 15:07:00

9月3日一早,

“为什么无座和二等座是同价”

话题冲上热搜。

一个有座、一个无座,

同样的价钱,不一样的服务,

这合理吗?

1

12306客服:会记录建议

社交平台上网友们观点不一。

有网友表示,

“花一样的钱,

却一个舒服坐着,

一个只能被挤到厕所门口去!”

有网友认为,

“无座”是指“无固定座位”,

“有空座就可以去坐!”

还有网友表示,

“如果价格不一样,

那别人都买无座,

然后都去坐二等座!”

对此,

12306客服回应称,

目前无座售价与二等座相同。

目前的定价是根据国家发改委文件精神,

由铁路运输企业自行定价。

按照价格法,

铁路法等法规规定,

同时会根据市场情况,

实行多档次浮动票价体系。

另据媒体报道,

12306客服回应称,

无座站票可以坐在空闲座位上,

但若是该座位的乘客上车,

须给该座位乘客让座。

“针对这个问题会进行记录建议,

看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。”

2

无座也是可以坐的

据媒体此前报道,

部分高铁列车的

车厢上方座位号旁边会有三色指示灯:

绿灯亮表示此座席未售,

无座乘客可以使用;

红灯亮表示此座席已售,

无座乘客不可使用;

而黄灯亮表示

该座席在当前站至下一区间未售,

但是此座席的中间区段已售,

无座乘客可在本区间使用。

12306相关工作人员也表示,

大多数情况下,

列车的无座票指的是无预留座位票,

也就是说,

在有空位的情况下,

乘客是可以坐的,

或者让工作人员帮忙寻找座位。

如果车厢都坐满的情况下,

无座乘客只能站着。

该工作人员提醒,

由于火车票是在火车出发前一直售卖的,

可能会存在绿灯座位变为黄灯

又变为红灯显示的情况。

你买过高铁“无座票”吗?

选稿:夏阳
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