“我以前没有学本科的时候，收入大概是万元以下；现在收入万元以上，是很轻松的。”从事家政行业15年的朱春南说，“而且我的时间也是我能掌控的，选雇主有主动权。”2021年春，大专毕业的朱春南选择继续来到上海开放大学与其他49名同学一起学习家政，就在7月她这样的首届家政学专业本科生拿到学士学位，正式毕业了。

从烹饪菜肴、收纳整理甚至到教授瑜伽，尽管朱春南被称为“全能家政师”，但对于她们，社会上不少人仍抱有“科班保姆”似无必要的想法。就如之前上海交大保安考上本校研究生、最近交大医学院博士应聘中学卫生保健员，随着社会发展和教育改革的结构深化与专业细化，这种“学历错配”的观念事实上是一种成见。

数据显示，中国家政服务市场规模预计今年增至1.16万亿元，但同时存在2000万人左右的缺口。按传统看法，家政是劳动密集型行业，从业者收入不高，但眼下越来越多的家庭对家政服务品质和专业化程度提出高要求，优秀的家政从业者已经成为一种稀缺资源。

开大公共管理学院院长芦琦认为，超大城市的发展需要高品质的生活，在上海800万家庭至少三分之一需要家政服务人员。据不完全统计，上海市家政从业人员约75万人，其中持有大专及以上学历证书的则不足5%，而涉外家政、管家等家政服务从业人员缺口约达3万人。

解放日报·上观新闻记者了解到，作为资深的家政从业人员，朱春南拥有包括缝纫、中西餐、老年护理、烹饪、插花、育婴、派对布置、瑜伽、茶艺、管家培训、收纳整理等在内的12项家政专业技能。可以说，仅从技能层面看，她并不需要本科文凭来证明自己。然而，这个本科专业的名字也不是“家政”，而是“家政学”。

对此，上海开放大学副教授杨万龄表示，家政学的教学不仅有实操的部分，还有理论层面的提升。“除此以外，我们是学历教育，课程是非常体系化的，比如家政企业管理，会在更高层次上让学生学到企业管理方面的内容。”芦琦本人也为朱春南等家政学本科生讲授家政法律法规专业课，她期望通过专业学习让学生们得到更好的职业发展与职业尊重，而大学也能够充分满足他们的期待。“接下来，可能我们学科专业会向大家政、大健康或者大养老的方向拓展。”

身为上海市劳动模范、全国总工会2021年“最美家政人”，朱春南同学是通过参加上海开大公共管理学院举办的家政学本科专业招生说明会报名入学的。入学同年的7月，在长宁区总工会帮助和指导下，朱春南牵头成立了“朱春南劳模工作室”，以开展公益活动为主为家政行业“传帮带”贡献力量。以工作室的建立为契机，她带动许多班上同学积极投身公益志愿服务，她的同学孙明芳、胡海燕、万金枝、蔡俊英等都主动加入工作室开展志愿服务。

边工边学，学无止境。开学后，朱春南上午去做公益，下午去雇主家里工作，晚上到开大学习，可说是风雨无阻。双休日只要有课能去学校的，她都会坚持到校参加面授课。身为班长的朱春南，在读期间还先后参加学校非学历教育——“匠心学堂”课程学习并顺利获得结业证书，参加家政技能竞赛并获奖，参加养老评估班学习获得养老评估证书，甚至参加了大学生互联网+创新创业比赛。

其实，家政人从专科向本科发展，“上海阿姨”变大学生的并非孤例，而且会越来越多。今年春季学期新生入学教育第一课的同学中，有一对夫妻学员引人注目。她，叫胡志红；他，叫黄景春。他们同为上海开放大学徐汇财贸分校2020秋家政服务与管理专业的专科生。而今年1月，顺利毕业后的他们，又一起分别报读了市场营销本科专业和行政管理本科专业。虽然不是家政学本科，但更是新领域的深造。

胡志红同学在沪从事家政行业也已经10多年了。她从一个“家政小白”成长为一名上海“家政明星”，2022年底用自己的名字成立了“上海胡志红家政服务有限公司”。两年半的学习生活很快就过去了，胡志红如海绵吸水般学习和钻研专业知识，无论在专业技能上还是行业认知上都得到很大的飞跃。她将所学知识系统地串联起来，涉猎了很多之前没有接触过的理论板块。

胡志红还收获了许多荣誉，比如上海家政百佳优秀讲师，徐汇最美巾帼奋斗者，首届长三角家政技能大赛母婴项目冠军……她说，踏上一名家政人的创业道路，将在上海开大所转化为服务力和生产力，为家政服务行业培训并输出更多更优质的家政从业人，让更多人通过家政行业重新找到自己的人生定位，实现自己的社会价值。

同在本月，复旦大学附属中学公开招聘一名卫生保健员，招聘对象为应届毕业生，学历要求为本科及以上，年龄上限40岁，专业要求为护理学、公共卫生、预防医学等与岗位相关的专业。结果，上海交大医学院一临床女博士经过上海市事业单位招聘渠道，通过选拔进入公示。其实，细看一下这一专技岗位的职责：全面负责学校卫生保健和防疫工作；负责全校学生和教职员工的医疗、卫生保健、传染病预防等各项工作；掌握全校学生健康状况，做好各项保健资料的记录和整理，建立健全教职工学生健康档案、慢性病跟踪管理，制定干预措施。

上海市人力资源和社会保障局官网截图

可以说，如果完全胜任这份工作，高学历并不为过。因此，与看待“家政”一样，与其说“博士卫生员”的学历高配了，不如说有人把担纲疫病防控、健康管理等重任的“卫生员”工作看扁了。中国经济社会正在进入高质量发展，用人引才的质量又怎能不高呢？对于“三百六十行”，对应近100个高等教育的一级学科，其实都有一定的匹配度，分层分类、各有所需。