警方重拳出击 倒卖国博门票黄牛被查

一边是热情的消费者在暑期集中释放消费需求，另一边是“黄牛”趁机将免费的景点资源倒卖牟利。在北京商报刊发《谁在倒卖免费的国博门票》后两天，7月13日，平安北京发布消息，北京警方针对国家博物馆周边存在“黄牛”加价倒卖免费门票情况深入摸排，重拳出击，果断打掉一批倒票“黄牛”，依法刑事拘留6人、行政处罚3人。北京商报记者当日调查发现，部分平台仍有国博加价套餐出售，警方也提示广大欲前往国博参观的游客，一旦遇到此类情况谨防上当，同时可拨打110直接向警方举报。

如果实在抢不到门票又不想遗憾怎么办？北京商报记者尝试发现，可通过预约国博特展实现免门票进入国博，目前最早可预约7月22日。

“黄牛”两种路径

据平安北京消息，国家博物馆面向公众免费开放，但观众需通过官方网站、App、微信公众号或小程序实名登记后预约门票，1个手机号最多可同时为5人预约未来7天内的门票。警方在调查中发现，有部分手机号存在一个月内多次预约、多次退票的情况，与正常游客参观预约的行为不符。经进一步工作，警方锁定异常手机号码为倒票人员，他们加价倒票的手段主要有两种：

一是代游客预约门票。部分旅行社员工和私人导游勾结，通过使用自己手机号注册国家博物馆账号，多次为不同游客预约门票，收取每张票10-30元服务费。

二是通过网络平台代卖。部分旅行社工作人员通过网络形式招揽来京旅游散客组成旅游团并收取团费，团费中除导游费、餐旅费外，在景点门票收费中将国家博物馆的免费门票纳入其中。随后，他们使用预约订票方式，频繁使用游客个人信息在网络平台订购景点门票。

7月11日，北京商报刊发《谁在倒卖免费的国博门票》，在部分网络平台有“黄牛”将免费的国博门票包装成套餐高价出售，售价在60-299元/张不等，销量甚至能够达到3000+。记者调查发现，为了规避平台敏感词、避免下架，黄牛商家将国博门票包装成套餐，给出了国博门票+其他景区门票、国博门票+奶茶等套餐，无论是其他景区还是奶茶，要么是路程极远的京郊景区，要么是指定门店的低价奶茶，对于消费者来说所谓权益成了“鸡肋”。

对此，北京警方在7月13日也提示广大欲前往国博参观的游客，国家博物馆面向公众免费开放，观众需通过官方网站、App、微信公众号或小程序实名登记后预约门票，不存在网上代买或收取预约服务费的情况。游客一旦遇到此类情况谨防上当，同时可拨打110直接向警方举报。

部分电商仍有加价门票套餐

目前，北京商报记者在一些电商平台上看到，此前“湖南地球村国旅专营店”等商家售卖国家博物馆门票的产品链接已下架，不过仍有“黑龙江国之旅哈尔滨第一”“张家界新青年国旅常德专营”等商家在加价出售国家博物馆门票。

在重拳出击后，游客能否顺利抢到国家博物馆门票？北京商报记者再次进行了尝试。截至7月13日下午5:30，国家博物馆微信小程序上预约服务系统显示，未来7天门票已经约满。

针对每天可预约的票量情况，北京商报记者致电国家博物馆，客服人员表示，一天放的票量在2.5万张左右，分布在三个入馆时段。当记者表达门票太难抢时，客服人员也直言“现在客流量太大了”。

北京百禾旅游有限公司运营经理衡培霞表示，目前抢票还是比较困难，散客下手快的才能抢到票。后续旅行社能否安排国博这个游览点位，还是要看抢票的情况。快乐淘旅行社有限公司总经理张莹也承认，暑期去国博参观的游客很多，目前局面仍然是供不应求。

在资深旅游专家王兴斌看来，每年暑假是全国各地的家长带孩子来北京旅游的重点时段，像故宫博物院、国家博物馆等文化场所热度便非常高。他建议在暑期期间，国家博物馆可以从群众的需求出发，适当延长开放时间、增加夜场、提前开馆等，从而满足市民游客庞大的参观需求。同时，从票务方面，国家博物馆还可以给旅行社团队额外开放一些名额，避免和散客争抢预约名额。

但也有声音表示，国博作为中国国家级博物馆，免费门票如果给予旅行社商业化设计路线，相对普通消费者有失公平，增设夜场、延长时间等措施更为可行。

买特展门票可免预约参观

尽管一票难求，但仍有大量的家长希望能够在暑期带孩子体验中国顶尖博物馆。北京商报记者为这批家长寻找到了一个免预约的“官办通道”。

打开国博小程序或携程、大众点评搜中国国家博物馆，可以通过购买特展门票，实现免预约参观国博。

目前三个平台的特展门票都是一样的，仅《心影传神——乌菲齐美术馆藏大师自画像展》，分198元全价票和99元的半价票，未成年人和老人可购买半价票，无免费票，目前最早两种票可预约的时间都是7月22日。国博特展历来水准很高，通过这种方式进入国博也是一个不错的选择。

北京商报记者 吴其芸

来源：北京商报

编辑：付健青

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