今天恰逢第19个中国航海日，又一艘“家门口”的邮轮宣告回归时间表。记者从今天举行的“推进宝山邮轮经济高质量发展企业沙龙”上获悉，全球最大的家族邮轮企业MSC地中海邮轮将于2024年回归中国市场，计划于3月16日启航，率先开启国际邮轮公司从上海出发前往周边国家的国际邮轮航线。届时，MSC荣耀号（MSC Bellissima）将成为首艘回归中国大陆母港的国际邮轮，即日起，相关航线同步开通查询及预订服务。据了解，MSC荣耀号将运营从宝山吴淞口邮轮码头出发前往周边国家的国际航线，时间跨度为2024年3月16日起至4月24日。首批推出5天4晚或6天5晚的航程，旅游目的地包括福冈、鹿儿岛、佐世保等。夏季航线也已积极推进部署，拟于8月再度开启上海母港航线。

复航在即，邮轮产业如何应对消费新趋势、新变化，当前仍面临哪些挑战？讨论中，这些话题成为与会者的聚焦点。有业者指出，邮轮公司的直销能力需加快提升，旅行社售卖单船票的形式和效率也要拥抱新变化。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲介绍了该企业的数字化转型实践。比如，加大社交媒体宣传互动，并通过自有数字渠道和电商平台与消费者进行沟通。近年来，MSC地中海邮轮与飞猪合作，售卖灵活度更高的船票通兑券以及儿童通兑券等，收获了较好的反响。同时，其还积极在网络平台搭建了自营商店，售卖邮轮票券类产品；坚持开展直播业务，并进行了数场海外航线的目的地直播。接下来，还将进一步发力官方小程序等自有数字渠道，提供一站式的产品及服务订购体验。

船舶方面，大船、新船仍是吸引消费者的重要流量入口。为适应消费者人群的变化，其也陆续推出多元化的旅游产品，回应消费者朋友相聚、二人世界、家庭出游、工作社交等需求。在市场分析的基础上，黄瑞玲发现，游客对定制化航线的需求不容小觑。比如，MSC地中海邮轮运营的独家航线红海航线、北欧航线，又或是21晚长航线、销售一空的2024年环球航线和已在中国开售的2025年环球航线，都是极具吸引力的航线。其也在不断规划新航线，持续带来新产品，满足消费者日益变化的新需求。

今年年末，MSC荣耀号将进入位于上海的华润大东船厂（HRDD）进行日常维护及保养，为明年的正式复航准备。这是MSC地中海邮轮旗下船舶首次进入中国的干船坞进行维护保养工作。

“船舶维护保养是邮轮产业链中的重要一环。此次提前进入华润大东船厂筹备，不仅是船舶的例行维护保养，更是为升级焕新设施，更贴近中国游客的需求。”MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲认为，这也是其以实际行动支持上海和中国邮轮经济高质量发展、做大做强产业链。她介绍说，作为唯一一家将区域总部‘落户’宝山、辐射亚洲的国际邮轮公司，MSC地中海邮轮一直视中国、视上海为重要战略市场并持续加码布局。 近年来，中国已逐步成为MSC地中海邮轮的全球采购中心。MSC舰队新建船舶的室内和户外家具，以及酒店消耗品已部分直接在中国采购。今年，其还将继续加大在中国市场的采购份额，把中国打造成主要采购基地。等到中国母港航线重启运营后，船上食品等补给用品也将100%在本地采购。接下来将继续与政府、港口等密切合作，不断提升服务和旅客体验，推动上海及中国邮轮市场高质量发展。

MSC地中海邮轮的延链故事只是一个缩影。立足亚洲最大邮轮港的宝山区，正筹谋打造具有辐射带动作用的邮轮产业集聚高地。《推进国际邮轮经济高质量发展上海行动方案（2023-2025年）》中明确，“宝山吴淞口着力打造具有全球资源配置能力的邮轮运营总部基地和以‘邮轮、游船、游艇’为主题的上海国际邮轮旅游度假区”。紧随其后发布的《推进国际邮轮经济高质量发展宝山实施方案（2023-2025年）》中更提出，聚焦打造邮轮产业集聚高地，明确全力建设邮轮运营总部基地，推进邮轮特色配套产业落地，扩大邮轮物资供应规模，积极培育文旅休闲产业等4项具体措施。事实上，经多年发展，宝山已在邮轮产业发展方面积累了先发优势和优质的发展基础。比如，在打造邮轮企业总部基地方面，2017年，引进地中海邮轮船务（上海）有限公司并认定为上海跨国地区总部；2018年，引进中资邮轮产业发展平台公司——中船邮轮；2019年，中船嘉年华（上海）邮轮有限公司落户宝山；2021年，引进皇家加勒比游轮旅行社（上海）有限公司。目前，宝山正在全面推动度假区功能性项目开发建设和招商运营，阅江汇项目已于6月30日完成土建工程，将打造集主题商业、度假酒店和三游总部基地的城市综合体。上海长滩文旅商综合体总体布局为“一街二廊双片区”，将整合长滩观光塔、长滩音乐厅、五星级酒店、酒店式公寓集群以及江豚商业综合体，成为一站式文旅商综合体。长江口水上运动体验中心项目拟打造成上海最大的帆船游艇靠泊、培训、赛事及体验基地，正在进行前期手续办理，成为上海独特的水上消费产品首发基地。度假区旅游配套设施改造提升工程（一期）正在有序推进度假区主入口景观、随塘河沿线景观及阅江汇段景观提升。深入高频对接德国途易、复星旅文、祥源文旅、驴妈妈等文旅头部企业。