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“纸质二维码单程票”全新上线!今起人民广场站试点启用5台“多功能售票机”
上海嘉定2023-06-01 17:35:26

申通地铁集团介绍

一种新的地铁单程票

“纸质二维码单程票”

将首次出现在上海地铁

从2023年6月1日起1、2、8号线人民广场站将试点启用5台“多功能售票机”乘客可在该设备上扫码购买“纸质二维码单程票”还可查询基本出行信息方便使用单程票的市民乘客尤其是外来游客以二维码刷码方式乘行

“纸质二维码单程票”样图

相较于传统的以塑质芯片卡为介质的单程票,“纸质二维码单程票”以纸质票面印制的二维码为识别通行“钥匙”,类似于手机二维码,可扫码乘坐上海地铁全网络所有线路(不含磁浮线)。与传统单程票相同的是,“纸质二维码单程票”按起讫点票价购票乘车,可乘坐一次,当日有效,不支持虚拟换乘(出站换乘)。不同的是,传统单程票“照进插出”出站回收,而“纸质二维码单程票”出站不回收,采用“照进照出”的方式,乘客可自行留存纪念。

“纸质二维码单程票”采用“照进照出”的方式进出

此次试点推出的“纸质二维码单程票”,通过新型的“多功能售票机”票面可根据实际直接打印显示票价、发售时间、站点等关键内容,相比传统单程票信息更加透明直观;乘客单次使用也更加清洁卫生;同时,为未来轨道交通多网融合的票务系统奠定了坚实的基础。

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“纸质二维码单程票”实物照片

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普通单程普票实物照片

1、2、8号线人民广场站新增5台“多功能售票机”,具体位置分别位于该站的3号口自动售票机旁、5号口自动售票机旁、16号口自动售票机旁、19号口自动售票机旁,以及2号线西端自动售票机旁。初期,现场将有工作人员、志愿者等服务和协助乘客购票。

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人民广场站试点推出的多功能售票机

“多功能售票机”除了发售“纸质二维码单程票”外,还可查询本站与本线路其他车站的首末班车时间,并可查询本站至目的车站的换乘路径及大约乘坐时间。

上海地铁将根据“纸质二维码单程票”“多功能售票机”的试点情况、乘客体验反馈等,持续改进优化,不断提升乘客出行体验。

问答Q&A

使用“纸质二维码单程票”是否需要走专用闸机?

使用“纸质二维码单程票”无需走专用闸机,上海地铁全路网中所有车站的进出站闸机均可使用“纸质二维码单程票”。

“纸质二维码单程票”超时如何处理?

乘客单次乘坐轨道交通,超过规定时间则视为超时,须至服务中心按网络最低票价(3元)补票。

“纸质二维码单程票”超程如何处理?

乘客可至车站服务中心根据票价表补足票款,并在补票车站出站。

“纸质二维码单程票”故障票如何维修?

1、由于纸质材质,使用中请注意妥善保存,以免影响使用,若乘客人为原因造成车票损坏(如票面有明显折痕、污损等情况),责任自负;

2、非人为原因致使纸质单程票无法使用的,现场工作人员将在验证后予以更换。

“纸质二维码单程票”发票如何索取?

乘客在自动售票机购买纸质单程票,可在出站检票前至车站服务中心凭票领取相应面额发票。

“纸质二维码单程票”如何退票?

“纸质二维码单程票”购票起当天有效,当天未使用(未经过进站闸机)的纸质单程票可至车站服务中心办理退票;非当天的未使用纸质单程票不予退票。

另有其他问题可询车站工作人员,或拨打上海地铁服务监督热线64370000。

选稿:汪秦
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