王女士，5年以上职场工作经验，为孩子全职在家两年后尝试回归职场，然而面试过程中发现许多公司对于自己的年龄、稳定性、社会关系等有许多疑虑与考量，且由于职业规划不当，未能实现工作经验的迭代进阶，导致职场竞争力不强。像王女士一样的情况并不少见，全职妈妈回归职场这么难么？王女士困惑之际，在亲戚的推荐下，她决定向黄浦区“青年助业直通车”项目求助…… 

讲述人：黄浦就促直通车项目组

通过分析王女士过往的职业经历与前期的线上基础沟通，我们发现王女士在心理上对新事物存在一定抵触心理，加之这次全职妈妈回归职场的碰壁经历，更是加重了她的心理障碍；此外，王女士未能在职业初期完成基础、系统的职业技能培训，在工作过程中存在浅尝辄止、不做深入钻研的潜在问题。 

首先，我们帮助王女士调整心态，通过分享过往一些全职妈妈成功案例，帮助她认识到全职妈妈能重回职场的意愿，就已经跨出了最为艰难的一步，这不是每个人都能做到的，这份勇气值得骄傲。其次，我们引导王女士找到畏惧踏出舒适圈的“症结”，核心来自于对未知事物的不可掌控感，这需要实际的岗位知识、职场技能等职场指南的辅助，帮助她发现新工作、新环境并没有想象中那么困难，以自我提升打破恐惧。

循循善诱之下，王女士还认识到身上存在其他问题；逐个击破，我们给出了对策和建议。

一是从小任务做起，逐渐摆脱工作思维惰性。成为全职妈妈之前，她的工作内容多停留在浅层，3一5年的职场黄金期里未能实现从被动工作到主动思考的转变，一定程度上形成了职场中的思维惰性。我们建议王女士接收到任务之后学会“提问”，此项任务的目标是什么？哪些地方存在问题？通过什么方法解决？多加思考自己在公司承担的是什么角色，这项工作能够帮助我沉淀哪些有价值的能力。同时，建议王女士学会盘点工作经验，不断自我成长。 

二是更好地认识自己。从市场专员，到总经理助理，再到体验中心经理；从百货公司，到房地产企业，再到医疗，王女士工作变动频繁，且未能在垂直行业持续深耕，堵住了自己的职场上升通道。我们建议王女士加强自我认识，锚定职业目标。比如通过NLP逻辑层次模型，即从使命意义、自我意识、信念价值、能力、行为和环境6个维度，对自己进行深入剖析。在“青年助业直通车”的直播课上，我们还为王女士安排了职业规划相关课程，帮助她完成自我定位、认清行业，为自己制定短期、长期的职场目标。 

三是停止自我否定与精神内耗。工作中由于缺乏自信心，遇到不确定的事项，王女士就会出现一定程度的自我否定与自我退缩。职场上，唯有情绪健康才能够在职场上发挥出最大的能量。在我们的建议下，王女士通过“青年助业直通车”学习了职场心态与压力管理的相关直播课，把更多时间和精力用到挖掘自己的潜能、赢得更多发展机遇上。

三个月后，王女士高兴地告诉我们，她已经入职了一家心仪的企业，岗位正是此前指导过程中我们设定的行业赛道与目标职位。她说：“接受指导之后，自己最大的变化就是学会了正视自己‘全职妈妈’的身份，以更加自信和稳定的心态去挑战自己的目标岗位、梳理自身优劣势，并从容地与面试官交谈。”敲开企业大门之后，王女士还把这份底气延续到了新的职场环境中。

总结王女士的案例，也让我们意识到：作为就业促进工作者，帮助全职妈妈回归职场不应该仅仅停留在这一身份标签上，还需要深入发掘其过往经历中根深蒂固的问题，包括工作经验未能转化为价值能力、工作思维惰性、职业规划模糊等，才能真正帮助和王女士一样的职场妈妈走出困境，找到职业成长破圈的最佳解法。