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“双11”临近,小心直播间里的这些陷阱
浦东发布2022-11-01 10:40:20

盼望着,盼望着,双11“剁手”狂欢日又快到了。确实,直播间里优惠力度大,既有陪伴感又有娱乐性。不过,浦东新区检察院的检察官们提醒,消费需冷静,还得小心某些“直播间”里的陷阱。

美女医师直播科普,添加微信即可咨询疾病问题;中医馆医师助理、资深老中医远程问诊,有问必答;名贵药材“私人定制”“一人一方”,足不出户就能药到病除……这看似贴心的就医体验,其实就是一场诈骗。

虚假人设引人上钩

在“美女医师”直播“钓鱼”一案中,据嫌疑人交代,“经纪人”的任务是“溜号”,也就是提高热度、推广微信、保持活跃,通过点赞他人视频作品等方式保持多个用于直播的账号的活跃度,开播前伪装成男性粉丝在直播间评论区刷评论、互动造势,待直播间人数达20人以上时交由女主播开播。

“我是学医的小姐姐,今天给大家分享一些中医小知识,大家如果有什么想问的,可以添加一下屏幕上的号码(微信号),下播后微信分享一些食谱、穴位按摩图发给你们。”这样的“话术”响起在一个个简陋的直播小隔间里,每天的23点到凌晨6点,20多岁的年轻女主播们亮相直播间,先通过介绍一些简单的中医知识引入话题,主要任务是时不时举起写有“中医馆”微信号的牌子吸引直播间粉丝添加微信。直播时她们大都身穿胸前印有“中医”字样的白大褂并自称中医馆工作人员,而实际上并没有中医执业资格。

微信远程“话术”诊疗

在添加微信后,接管这些“上钩”客户的咨询部业务员开始“大显神通”。业务员之间流传着一份名叫“百问百答”的文档,实际上就是教授在客户提问时如何应答如流的“问诊话术单”,从向客户索要舌苔照片,到分析客户的病况病因,从推销药物到增加疗程,这就像一本指导他们练就“诈骗神功”的秘籍。

在微信交流过程中,业务员自称是某中医馆的医师助理,假装给对方诊疗,并统一推销相同的中药药剂和药丸,谎称由医馆坐堂的资深老中医亲自开方、对症配药。当然,一些警惕性较强的客户打来视频电话验证身份时,业务员往往会拒接,或是发送提前准备好的虚假资质证明、医馆内抓药制药的视频以蒙混过关。

P图伪造虚假功效

该团伙中还有一名专门伪造虚假材料的“设计师”陈某虎,经他之手伪造出来的聊天记录、客户好评与疗效图等出现在业务员的朋友圈中进行虚假宣传,或是被业务员用于向客户推销中药、诱骗客户增加服用疗程。业务员推销中药的过程更是一环扣一环,套路满满。在那份“百问百答”文档中,不论客户反馈什么问题,都有多种应对回答。

那么,这些售卖的药物真的有药方中的珍贵中草药吗?经鉴定,本案涉及的三个疗程的中药药材均是低成本,仅具有清热解毒、芳香化湿的效果。至于宣传中的人参、丹参、深海牡蛎等珍贵药材,则一概没有,治疗功效更是无从谈起。

2021年下半年至案发,杨某涛纠集、招募多人,以看病售药为名,通过虚构身份、虚假宣传、虚假医疗骗取被害人信任后,将廉价药剂药丸虚构为价格昂贵的中药卖给被害人。日前,浦东新区人民检察院以诈骗罪对犯罪嫌疑人杨某涛等人提起公诉。

检察官提醒

不论是在“双11”等购物狂欢节“买买买”,还是在平日里“冲浪网购”,大家都要理性对待商家宣传,提高甄别意识,避免“踩坑”。检察官在此也特别提醒广大消费者,若出现身体不适,应选择正规渠道就医或购买药品,切勿轻信直播平台等广告推销和无医师执业资格的“中医”“专家”等,不要通过网络渠道随意添加所谓“医师”的联系方式并通过网络平台购买其药品、保健品。如上当受骗,应保持冷静,及时向公安机关报案,并保存好购物票据、转账凭证、聊天记录等证据以便维权。

作者:张敏 王畅
选稿:汪秦
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