1/3
车载导航突然弹窗广告?一汽大众致歉
上观新闻2022-09-29 12:25:00

近日,“车载导航中控屏出现弹窗广告”引发关注,车企回应称“非弹窗广告”,但表示“不会再进行类似推送”。

到底发生了什么?为何导航出现弹窗引热议?

大众纯电车中控屏导航行驶时现弹窗广告 (受访者供图)

汽车导航出现弹窗

有消息称,某消费者在驾驶一汽大众ID.6纯电车汽车行驶时,正在使用车载导航的中控屏出现弹窗广告,弹窗信息为“推荐购车有好礼!单车成交至高可获12000积分 即日起-9月30日!”。

这是地图导航行为?高德地图方面对中新财经表示,高德导航和很多主流汽车厂商都进行了合作,一汽也有,但应用在一汽具体哪些车型上还不清楚,“也从未在用户导航时进行过弹窗广告。”记者实际使用发现,在使用高德地图、百度地图APP导航功能时,并不会出现弹窗广告。

部分网友针对“汽车导航弹窗”的评论。抖音平台截图

对于汽车导航出现弹窗,网络上不少网友担心:在驾驶过程中,弹窗会让司机分心,遮挡导航还可能带来不必要的麻烦,甚至会影响驾驶安全。甚至有人担心,此类弹窗会引发纯电动汽车企业模仿。

记者调查发现,目前鲜有汽车厂商在中控屏进行弹窗广告,比亚迪、长城等纯电动汽车的多位车主对记者表示,均未在导航期间收到过中控屏弹窗消息。

车企回应:已经即刻停止,不会再推送

27日,一汽大众客服对记者表示,目前看到的有弹屏消息,是面向车主的购车优惠告知,当前已经停止了此类消息推送。至于是否还在一汽大众其他车型上进行过弹窗推送?该行为是车企行为还是4S店行为?一汽大众客服称,目前没有接到相关通知。

而针对有媒体报道的“客服称今后如果有活动还会发弹窗广告,频次不固定”,上述一汽大众上述客服对中新财经回应,“以后不会再进行类似推送。”

一汽大众官网截图。

28日,一汽大众相关负责人对中新财经表示,车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告,主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶,一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

法律人士:弹窗不能影响行车安全

无讼合作律师、浙江垦丁律师事务所新零售合规部主任宋婉瑜接受记者采访时表示,与其他场景不同,在汽车中控屏这个场景下推送广告,应该考虑到安全驾驶的问题。

另,对于有网友认为汽车中控屏弹窗涉嫌侵害消费者权益的问题。对此,宋婉瑜表示,目前并未有法律法规禁止汽车公司在汽车中控屏上推送广告或信息,一般而言,在产品终端推送广告或信息是被允许的,但需要注意一些合规问题,比如广告是否设置了显著的关闭标志,推送广告是否取得用户的同意,是否设置了消费者拒绝接收广告的途径等。

“如果汽车中控屏频繁弹出广告或信息,或者正在导航时,出现了大屏幕的广告信息,确实会影响到车主的驾驶,这方面的法规仍未完善,一个很重要的原则是不能影响行车的安全。”宋婉瑜表示。

记者注意到,自2022年9月30日起将施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》要求,弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭。还要求弹窗充分考虑用户体验,科学规划推送频次。

知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781